Черен петък 2024: Оптимизацията, производителността и сигурността са стратегиите за максимизиране на продажбите

Черният петък е една от най-големите възможности за продажби за годината, но също така представлява голямо предизвикателство за компаниите, които трябва да се справят с големи обеми трафик, обработка на данни и повишено търсене на продукти и услуги.  

Миналата година е имало спад на продажбите с 15,11TP3 T в сравнение с 2022 г, според проучването, проведено от Neotrust и ClearSale, като крайният резултат е достигнал границата на R1TP4 T от 5,23 милиарда продажби в електронната търговия. “Очакванията за 2024 г. са големи и компаниите все повече се подготвят предварително, с цел да осигурят добри резултати със сигурност, стабилност и доверие към клиентите, като винаги насърчават задоволително изживяване, което е част от процеса на покупка и лоялност”, пунктуа Стенио Вивейрос, консултант по качеството на Keeggo.

Събитието, което официално се провежда на 29 ноември, вече има добра перспектива, при която 391TP3 T от потребителите са демонстрирали, че възнамеряват да купят на датата, според проучване, направено от PiniOn за Globo, Освен това Националната конфедерация на собствениците на магазини (CNDL) и Службата за кредитна защита (SPC Brazil) казват, че броят на заинтересованите трябва да нарасне до ноември, тъй като през 2023 г. интересът към 871TP3 T от бразилците е проявил едва от октомври.

Предвиждайки изискванията на пазара, за да избегне евентуални бъдещи проблеми, Stenio представя стратегии, които да помогнат на компаниите да оптимизират процесите, да подобрят представянето и да се възползват максимално от сезона на промоциите.

Тестване на производителността и автоматизация на процесите: съществена стъпка към успеха

Преди Черния петък е от съществено значение да се извършат тестове за ефективност, за да се оцени отзивчивостта на системите при огромен обем и да се гарантира, че платформите за електронна търговия няма да претърпят спадове или повреди. “Важно е да се предложат стабилни решения за тестване, идентифициране на тесни места и оптимизации, които осигуряват плавно пазаруване за крайния потребител, като се избягват изоставяния в” количката”, Стениус.

Автоматизирането на процесите е ефективен начин да се гарантира, че вътрешните операции протичат безпроблемно Успехът на операциите се крие в работата с внедряването на инструменти, които оптимизират процеса напълно: от обслужването на клиентите до управлението на инвентара, което позволява на екипите да се съсредоточат върху това, което наистина има значение: стимулиране на продажбите.

“Чрез интегриране на технологии за анализ на данни като изкуствен интелект и машинно обучение, компаниите са в състояние да предложат персонализирани промоции и по-настоятелни прогнози за” поведение при покупка”, Stenio посочва, че по-целенасочените кампании и интелигентните стратегии увеличават шансовете за реализация и повече време за задържане на клиентите в електронната търговия. 

Сигурност и мащабируемост

С увеличаването на трафика по време на Черния петък сигурността на данните и мащабируемостта на платформата са приоритети, особено за потребителите, които трябва да се чувстват сигурни. “Препоръката е да се извършват одити на сигурността, като се предлагат решения, които гарантират целостта на информацията, както и подпомагане на растежа на достъпа, без да се компрометира потребителското изживяване””, заключава Джонатан Аренд, главен консултант по киберсигурност на Keeggo. 

НА криптография тя е подчертана като ресурс за защита на поверителността на данните в интернет, както от фирми, така и от потребители, Ако има някакъв опит за нахлуване, системата защитава личните данни на потребителите, като запазва поверителността на информацията и гарантира, че няма достъп до данни от неупълномощена трета страна. 

“Технологията е от решаващо значение за защитата на чувствителните данни от транзакции в електронната търговия, като гарантира, че те остават поверителни и недостъпни за неоторизирани трети страни. Това включва криптиране от край до край, както при транзит, така и в покой, със стабилни алгоритми и сигурни ключове за криптиране. Освен това използването на цифрови сертификати и протоколи за сигурност като TLS (Transport Layer Security) гарантира целостта и автентичността на комуникациите между клиента и”сървъра”, обяснява предприемачът.

Генерирай един архивиране на сайта освен това носи спокойствие за сезона на отстъпките. Резервното копие е като INSTANT“ ”копие на всички основни елементи на вашата платформа, като файлове и кодове, база данни, изображения, видеоклипове и др. Механизмът за сигурност съхранява информацията и улеснява възстановяването на данни в случай на измама. 

“И накрая, силно се препоръчва да се поддържа добре обучен екип за реагиране при инциденти с добре дефинирани протоколи за сигурност, за да се реагира ефективно на потенциални заплахи по време на Черния петък. Това включва възлагане на ясни роли и отговорности, създаване на подробни планове за действие при извънредни ситуации и провеждане на редовни симулации на инциденти упражнения, за да се гарантира, че персоналът е подготвен да се справи с всеки сценарий за сигурност. Сътрудничеството с доставчиците на киберсигурност също може да бъде от полза за поддържане на актуална информация за възникващи заплахи и най-добрите практики за сигурност”, казва експертът.