6 от 10 бразилци са отменили някои стрийминг услуги и 14% се отказа от всички през 2024 г

Пазарът на стрийминг в Бразилия е изправен пред нарастващи предизвикателства: 641TP3 T на бразилците вече са отменили поне една услуга, според безпрецедентно проучване на Hibou, специализирано в потребителското поведение Проведено с 2012 респонденти, проучването изследва мотивите зад решенията за анулиране, критериите за избор на платформа и въздействието на пазарните практики върху общественото поведение.

“Насищането на пазара и икономическият натиск накараха потребителите да направят по-разумен избор”Бразилецът търси платформи, които предлагат достъпна цена, разнообразие от съдържание и лекота на използване. Иновациите вече не са разлика: това е изискване за оцеляване”, казва Лигия Мело, CSO на Hibou и координатор на изследванията.

Защо толкова много анулирани абонаменти?

Сред най-цитираните причини 491TP3 T споменават, че са отменили, за да спестят, докато 291TP3 T подчертават загубата на навика да гледат телевизия, 161TP3 T посочват липсата на качество на съдържанието в потоците и  липса на атрактивни изстрелвания: 20% те казаха, че липсата на новини е от решаващо значение за отмяната.

Причините и нивата на тези анулации варират между основните платформи, 45% от тези, които са анулирали Netflix, беше за разходи-ползи и 38% анулиран, защото беше скъпо за финансово състояние, Същата финансова причина накара 39% да отмени HBO Max. Вече 27% от тези, които отмениха Globoplay, отпадна поради ограничен каталог, например. 21% от тези, които са отменили Apple TV, те направиха това поради липса на изстрелвания.

Предпочитания на потребителите: какво наистина има значение?

Бразилците очакват повече от забавление: платформите трябва да съгласуват разходите, съдържанието и използваемостта:77% ценят голямото разнообразие от филми и сериали, приоритизиране на широки и разнообразни каталози. Вече 64% считат достъпната цена за съществена, отразяваща чувствителността на бюджета. Други 37% очаквайте персонализирани предложения, подчертавайки уместността на базираното на алгоритъм куриране. Освен това, 41% стойност добра навигация и интуитивен интерфейс, поставяне на потребителското изживяване в центъра на решенията за избор и 19% се наслаждавайте на функции за взаимодействие, като например “гледайте заедно” за всеки, който е в друг дом.

Класиране на платформата: кой доминира и кой расте

Сред 781TP3 T, които се абонират или вече са се абонирали за стрийминг услуги, Netflix и Amazon Prime Video остават начело, но Globoplay се открои с увеличение в 7 Процентни точки миналата година.

Въпреки фаворизирането, изследването разкри това 641TP3 T на потребителите вече са отменили поне една услуга ^отразявайки недоволството от разходите и ползите и възприеманото насищане на пазара.

Реклама: отхвърляне на реклами за платени услуги

Вмъкването на реклами в платени платформи продължава да бъде обект на критики от страна на потребителите:

• 68% са против реклами на подписани услуги, дори ако те са за съдържание от самата платформа.
• Само 91TP3 T вижда рекламата като нещо положително, демонстрирайки предпочитание към безпроблемни преживявания.

Какво гледа потребителят? Сериите остават на върха

Сред любимите жанрове и формати на бразилците доминират сериалите: гр

• 74% предпочитат нови серии, надминавайки филмите и документалните филми.
• Оригиналните продукции на платформите привличат 44% потребителите, като решаващ фактор при избора на услуга.
• 76% предпочитат издания, които пускат всички епизоди наведнъж, препотвърждаване на популярността на маратоните.

Въздействия на пазара и бъдещи предизвикателства

Проучването също така подчерта важни тенденции за бъдещето на стрийминг:

• 53% вече са изправени пред разочарованието от липсата на желаното съдържание на нито една платформа, подчертавайки необходимостта от по-голямо разнообразие и лицензиране на заглавия.
• 72% не са съгласни с допълнителните такси за първокласно съдържание, като се аргументира, че всичко трябва да бъде включено в основния подпис.

“Простотата и възприеманата стойност са най-големите активи за платформите в Бразилия Марките трябва да разберат, че потребителите търсят много повече от забавление: те очакват прозрачност, използваемост и уместност във всяко взаимодействие“ заключава Лигия Мело.