56,8% от бразилците предпочитат да пазаруват чрез телефона, разкрива глобално проучване на Sinch

В навечерието на Черния петък, периодът на най-голямо движение на електронната търговия, броят на фалшивите страници също расте Броят на фалшивите страници (клонинги или симулиране на промоции на Черния петък, активни в периода преди Черния петък през 2024 г, е три пъти по-висок от наблюдаваните през същия период през 2023 г, според проучване на Branddi Тези фалшиви страници са силни и признати марки ( Amazon, Mercado Livre, Nike и др. Най-засегнатите сегменти са мода и облекло (30,2%), електронна търговия/пазари (13, 13T3).

Според данни на Febraban най-често срещаните измами в Бразилия включват приложения за клониране на съобщения, фалшиви промоции и фалшиви телефонни централи. Синч, глобален лидер в омниканалната комуникация, потвърждава, че тези атаки стават все по-сложни, включвайки технологии като подправяне, автоматизирано изстрелване, социално инженерство и дори дълбоки фалшификати на глас и изображения.

Сред идентифицираните рискове са измами, които използват клониране на фалшиви съобщения и SMS приложения, престъпници, представящи се за банки, логистични компании или търговци на дребно, както и фишинг практики, когато фалшиви телефонни централи се опитват да откраднат чувствителни данни. “също така се открояват подвеждащи промоции със злонамерени връзки, които използват фактора спешност за предизвикване на кликвания, използване на тайни ERB, способни да прихващат сигнали и да компрометират комуникациите, и нарастващото приложение на технологии с изкуствен интелект за симулиране на глас и образ на известни хора”, подчертава Лиз Зорзо, Глобален мениджър по противодействие на измамите.

Синч действа широко в борбата срещу измамите, предлагайки собствени платформи за борба с измамите, защитни стени за сигурност, анализ на поведението и трафика в реално време, пръстови отпечатъци на устройства и партньорства с оператори за блокиране на неоторизирани маршрути Освен това предоставя два или множество фактора за удостоверяване (2FA/MFA), чрез SMS, WhatsApp, RCS, имейл или глас, като гарантира, че комуникациите между компаниите и потребителите са сигурни и проверими.

В корпоративната среда компанията препоръчва приемането на проверени канали, ясни политики за сигурност и непрекъснато обучение на екипите за контраатаки на социалното инженерство, както и прилагането на механизми за валидиране на съобщения и официални канали за докладване за потребителите.

За крайните потребители насоките включват никога взаимодействие с връзки или номера, получени в непоискани съобщения, недоверие към комуникациите с спешен тон или нереалистични обещания, проверка на подателите, проверка на езика и винаги търсене на директен контакт с компании чрез официални канали, като приложения или номера, отпечатани на карти, Също така е важно социалните мрежи да бъдат поверителни и да се избягва отговарянето на обаждания от неизвестни номера.

“Големият акцент на нашите решения е да поддържаме конкурентно и сигурно време за реакция, дори при сложни сценарии, като операции извън големите центровеУспяхме да консолидираме натоварванията, да намалим времето за обратна логистика и най-вече да осигурим сигурни комуникации за компаниите и потребителите”, добавя Лиз Зорзо.

През следващите няколко години се очаква измамите да станат още по-сложни, с използването на изкуствен интелект за хиперперсонализирани атаки и разрастването на deepfakes, прилагани при кражба на самоличност, В този сценарий Синч поддържа специализирани екипи за сигурност и борба с измамите, които непрекъснато разработват нова функционалност, базирана на машинно обучение, като гарантират, че техните решения се развиват със същата скорост като заплахите.