5 Тенденции на НРФ за 2026 г

NRF 2026, най-голямото глобално събитие за търговия на дребно, което се проведе между 11 и 13/01 в Ню Йорк, остави ясно послание за пазара: секторът навлезе в нова фаза.

Тиаго Стеле, ръководител маркетинг и прозрения в Unlimitail, съвместното предприятие между Carrefour Group и Publicis Group, създадено за ускоряване на развитието на медиите за търговия на дребно в Бразилия и Латинска Америка, изброи пет тенденции, които се открояват като структурни за настоящето и бъдещето на сектора.

1. Краят на търсенето и началото на Agentic Commerce

Търговията на дребно започва да мигрира от логиката на търсенето по ключови думи към модел, базиран на агенти с изкуствен интелект, способни да разбират намерението, контекста и момента Инициативите, обявени от Walmart и Google, например, сочат към ново потребителско поведение: вместо да търси продукти, той разговаря с асистент, който планира, създава количката и изпълнява покупката.

“В този сценарий лентата за търсене губи известност и решението е опосредствано от разузнаването. За марките и търговците на дребно въздействието е пряко: кой влияе на агента, започва да влияе върху продажбата”, анализира изпълнителният директор.

2. Консолидиране на медиите за търговия на дребно

След години на тестване и пилотиране, 2026 г. бележи окончателния обрат на медиите за търговия на дребно като подходяща приходна линия. Това, което някога беше третирано като допълнение, сега е структурирано като бизнес единица с ясни цели, интеграция с търговията, медиите и CRM и пряко въздействие върху маржа на дребно.

Според Stelle в NRF дискурсът е последователен: медиите за търговия на дребно вече не са постепенна стратегия и стават от съществено значение за финансиране на цена, опит, иновации и рентабилност. За марките това е каналът, който е най-близо до решението за покупка, докато за търговията на дребно това е връзката между аудитория, данни и монетизация в мащаб.

3. Магазинът като етап: физическата точка се превръща в средство за комуникация

Физическият магазин вече не е просто продуктово изложбено пространство и се превръща в напълно изразителна медийна среда, където рафтовете, хладилниците, коридорите и фасадите започват да функционират като адресируеми и измерими комуникационни активи.

“Проучванията, представени на събитието, показват, че цифровите екрани на мястото на продажба генерират реални увеличения на продажбите, като същевременно създават маржове, значително по-високи от тези на традиционната търговия на дребно. За Unlimitail медиите за търговия на дребно в магазина представляват естествена еволюция на физическия магазин, съчетавайки производителност за марки, увеличен марж за търговия на дребно и повече красота и плавност за потребителското изживяване”коментира той.

4. Интелигентност в мащаб, с по-малко реч и повече изпълнение

За ръководителя на маркетинга & прозрения в Unlimitail, изкуствен интелект се е преместил от място на експериментиране към инфраструктура, Фокусът сега, следователно, е върху широкомащабно внедряване за прогнозиране на търсенето, управление на запасите, динамично ценообразуване и реално персонализиране.

Целта е да се намалят триенето между това, което потребителят иска и това, което търговията на дребно може да достави, в точното време и в правилния канал Тук данните вече не са отчет и са се превърнали в двигател на решенията, оперативната ефективност и рентабилността.

5. От клиент към член: търговията на дребно като ценностна екосистема

По-напредналата търговия на дребно се движи към модели, базирани на членство, повторение и стойност през целия живот, при които продуктите, услугите, данните и медиите работят по интегриран начин.

“Пример за тази логика е ”Клубът на Сам“мрежа, която се ражда с манталитет на член и се развива в цялостен модел на веригата на стойността. Предложението надхвърля точната покупка и включва куриране, изключителни предимства, услуги и магазинно изживяване, предназначено за тези, които са част от” екосистемата, казва Тиаго.

В този контекст медиите за търговия на дребно, в допълнение към канала за монетизация, стават част от собствения опит на члена, свързвайки марките с квалифицирана аудитория в реални моменти на решение, без да прекъсват пътуването. Фокусът вече не се продава по-често и става да генерира повече стойност с течение на времето.

Какво представлява това за търговията на дребно

NRF 2026 потвърждава структурна промяна, при която търговията на дребно става по-малко линейна, по-малко транзакционна и много по-интелигентна, медийна и свързана с момента Медиите на дребно, особено във физическия магазин, се консолидират като един от основните стълбове на растежа в сектора, както като източник на допълнителни приходи, така и като инструмент за разширяване на маржа на дребно, осигуряване на реално представяне за марките, финансиране на по-добри изживявания и трансформиране на магазина в по-живо, подходящо и привлекателно пространство.

“Бъдещето на търговията на дребно не е само в това да продаваш повече, а в това да се свързваш по-добре, да монетизираш по-добре и да създаваш по-подходящи преживявания”, заключава Тиаго Стеле.