5 стъпки за увеличаване на продажбите на дребно на Деня на майката

Честван на 11 май, Денят на майката е една от най-важните дати за бразилската търговия на дребно, изоставайки само от Коледа по обем на продажбите, За да се възползват от търговския потенциал на този повод, търговците на дребно трябва да бъдат подготвени с настоятелни стратегии, включващи клиентско изживяване, творчески промоции и дигитално присъствие. 

Според проучване, проведено от Locomotive Institute в партньорство с QuestionPro, 8 от 10 бразилци планират да представят на Деня на майката през 2025 г. оценката е, че около 133 милиона потребители движат пазара, засилвайки продажбите в националната търговия на дребно, както във физическата, така и в дигиталната среда.

В този обещаващ сценарий Рафаел Ласанс, партньор и ментор на Sales Club, най-голямата търговска общност в Бразилия, събра 5 основни стъпки, които търговията на дребно трябва да следва, за да увеличи продажбите си на този Ден на майката.

1. Разберете поведението на клиента сиПреди да продадете, трябва да знаете, Използвайте данни от предишни покупки, поведение на сайта и взаимодействия в социалните медии, за да разберете какво търси вашата аудитория на тази дата.
2. Тематични кампании и специални промоцииСъздаването на специфични за Деня на майката кампании с емоционална привлекателност и целенасочен език помага за свързването на марката с потребителя Предлагането на промоции като комбинации, прогресивни отстъпки, персонализирани подаръци и комплекти може да привлече повече клиенти и да увеличи средния билет.
3. Хуманизирано пазаруванеОбучението на екипа да предлага по-консултативна и съпричастна услуга може да преобразува повече продажбиВ онлайн средата добре програмираните чатботове, персонализираните препоръки и навигационните средства са фактори, които влияят положително на решението за покупка.
4. Засилено цифрово присъствиеИнвестирането в дигитален маркетинг е от съществено значение Целенасочените реклами, партньорствата с инфлуенсъри и съдържанието в социалните мрежи спомагат за увеличаване на трафика, ангажиране на обществеността и увеличаване на конверсията Добре структурираната електронна търговия, с опции за бърза доставка или вземане в магазина, също е конкурентен диференциатор.
5. Разгледайте всички каналиДа бъдеш омниканал е голяма разлика. Присъствието във физическия магазин, електронната търговия, социалните мрежи и WhatsApp, с последователни съобщения и интеграция между каналите, увеличава обхвата и шансовете за реализация.

Чрез разбиране на потребителския профил, създаване на подходящи изживявания, укрепване на присъствието в правилните канали и предлагане на удобство във всички допирни точки, търговията на дребно се позиционира стратегически, за да превърне Деня на майката във възможност за растеж, лоялност и връзка с” аудиторията, казва Рафаел Ласанс.