41% купуват за домашни любимци на импулс

Онлайн пазаруването на продукти за домашни любимци е важна част от ежедневието на бразилцитеНаселени със съоръженията на дигиталната търговия на дребно, потребителите са разработили хибридно пазаруване, използвайки физически магазини, приложения, уебсайтове и пазари според удобството ви.

Според проучването “Opurchase Journey Omnichannel Consumer 5 Focus on Petshops”, разработено от Бразилско дружество за търговия на дребно и потребители (SBVC) в партньорство с Институт Qualibest, 91% от респондентите обикновено проучете преди да купите продукти за домашния любимец. Проучването сочи, че 321TP3 T от търсенията се извършват в търсачките, 211TP3 T в уебсайтовете на зоомагазините и само 161TP3 T във физическите магазини.

“Това е чудесна възможност за компаниите в сектора, защото потребителят вече има омниканално поведение и онлайн търговията на дребно е част от пазаруването на бразилеца”, казва той Едуардо Тера, президент на SBVC. Цифрите показват, че 87% от респондентите са доволни от покупките си на продукти за домашни любимци в “Пазари”, следвани от 85% в “Комерси/специализирани приложения за домашни любимци”, 83% в “Домашни любимци в” квартал, 82% в “Голям, 81% в Супермаркети/магазини. “Следващата стъпка е възможността за интегриране на дигиталното изживяване с човешката топлина на физическите магазини, за да обслужват клиентите по най-добрия” начин, добавя Тера.

Според проучването 85% от респондентите купуват продукти за домашни любимци поне веднъж месечно в домашни любимци, а 32% го правят поне веднъж седмично. “Petshops in” е основният канал за покупки на продукти за домашни любимци за 62% клиенти, докато “Supermarkets/” в 53% и “Grandes petshops”, от 46%.“Petshops имат призвание за удобство и близост и това е активно пътуване, което може да бъде omichnVCnxed от президента анализира компаниите.

Повечето покупки на продукти за домашни любимци обаче се случват по планиран начин за 971TP3 T от анкетираните, докато 411TP3 T твърдят, че купуват импулсивно, При това планиране на покупката 491TP3 T от потребителите са директни, отиват в конкретен магазин и купуват това, от което се нуждаят.

„Цифрите показват, че потребителят, дори при планирани покупки, търси удобство, цена и опит и може да бъде отворен за импулсивни покупки, в зависимост от промоционалните усилия на марките и подходящ със своя” момент на покупка, казва Terra.“Retail, който разпознава тези задействания за покупка, увеличава средния си билет и предоставя по-подходящо изживяване на” клиентите, добавя той.

Методика

Проучването интервюира 711 потребители в цялата страна и имаше за цел да разбере пътя на покупката на бразилския потребител в магазините за домашни любимци, при покупки както на физическа търговия на дребно, така и онлайн. Изследването разглежда аспекти, свързани с навика за покупка, проучване на продукта, намерение за покупка, причини и честота на покупка.