4 стратегии за абонаменти, които удвояват подновяването и увеличават годишния оборот с до 40%

Предприятията, които са възприели модела на абонамент с добре дефинирани стратегии за повторение, са успели да удвоят процента на подновяване на клиентите и да увеличат средните годишни приходи с до 40%, според анализа на компанията Технология Betalabs. Проучването включва повече от хиляда компании от различни сектори, които използват фирмената платформа за периодични продажби.

За Луан Габелини, съосновател на Betalabs и специалист по повтарящи се продажби, абонаментът е модел, способен да трансформира връзката между марка и потребител. “Повече от продажбата всеки месец, става въпрос за предлагане на удобство, сигурност и чувство за принадлежност. Компаниите, които инвестират в непрекъсната връзка и ексклузивни изживявания, задържат клиентите за много по-дълго”, казва той.

Вижте 4-те основни стратегии, които да продавате всеки месец, без да разчитате на постоянни промоции:

1. Трансформирайте продукт или услуга в план
Не можете да продавате повторение, ако клиентът не разбира какво подписвате Първата стъпка е да създадете ясни планове, независимо дали месечна доставка на продукти, достъп до услуга или изключителни предимства, Трябва да изглежда като истински абонамент, а не просто продажба на изплащане.

2. Предложете годишен план на вноска
Това е ключов обрат: когато клиентът затваря годишен план на вноски от 12 пъти, бизнесът печели предвидимост на приходите и клиентът става по-ангажиран, Това намалява процента на анулиране и увеличава LTV без необходимост от агресивни отстъпки.

3. Създайте чувство за общност или принадлежност
Когато клиентът чувства, че е част от нещо по-голямо, като ексклузивен клуб, ранен достъп, подаръци или VIP съдържание, той цени това, за което плаща повече и продължава да плаща.

4. Използвайте технология, за да поддържате връзката жива
Няма смисъл да подписвате и изчезвате Марките с най-високо задържане са тези, които използват правила за взаимоотношения, персонализирани известия и карат клиента постоянно да помни, че получава стойност за това, което плаща.

Според Бразилската асоциация за електронна търговия (ABComm) пазарът на абонаментни клубове в Бразилия е нараснал с 32% през 2023 г, отразявайки промените в поведението на потребителите и търсенето на повече удобство и персонализиране, За да подкрепят компаниите, които искат да се възползват от тази тенденция по устойчив начин, на Беталаби разработи безплатно ръководство с основните стратегии, възприети от повтарящи се фирми.

Съдържанието, базирано на реални данни от повече от хиляда компании, е достъпно в блога на компанията и Instagram“Създадохме този материал, за да покажем, че продажбата чрез абонамент не е просто тенденция, а солиден модел, който изисква стратегия, взаимоотношения и дългосрочна визия”, казва той Габелини.