Startup създава виртуален асистент, BIAtrix, за поддръжка на Bitrix24

В Бразилия броят на системите с изкуствен интелект вече е милиони Оценката е от самия AI, създаден от Microsoft, който разкри също, че 741TP3 T от микро, малки и средни компании в страната вече използват технологията, във всички области и с различни функционалности.

Инструментът стана популярен предимно за повишаване на ефективността и автоматизиране на повтарящи се задачи, освобождаване на служителите да се съсредоточат върху по-стратегически дейности и подобряване на вземането на решения чрез предоставяне на анализ на данни.

Br24, санта катарина глобален софтуерен партньор Bitrix24 (платформа за управление, CRM и маркетинг), е една от компаниите, които залагат на изкуствения интелект за подобряване на отношенията с клиентските организации, потребители на този софтуер Компанията току-що разработи Biatrix, виртуален асистент, който се признава от потребителите за ефективност и капацитет за разрешаване.

Името Biatrix, което обединява псевдонима Bia, изкуствения интелект AI и наставката “trix” на софтуерната марка 24 часа в денонощието, седем дни в седмицата, Според главния изпълнителен директор на Br24 Филипе Бенто успехът е толкова голям, че клиентските организации са изразили интерес към включването на виртуалния асистент и в своите системи.

“Клиентите наистина се интересуват от тази технология и ние осъзнаваме, че Biatrix може да бъде решение за привличане на нови клиенти, мащабиране на нашия” бизнес, казва Бенто“Беше много ефективно”. 

Обучен въз основа на характеристиките на Bitrix24, Biatrix може да разпознае кои са клиентите и повече от това кой е контактът в клиентската организация. Не изисква ръчни и оперативни конфигурации; изисква само да ви бъдат дадени “мисии”. “Това е технология, която осигурява повече скорост и увереност”, посочва Бенто.

Например, цитира главният изпълнителен директор, Biatrix”le не оставя никого в опашката за поддръжка. Но като изпълнителен директор асистентът по изкуствен интелект се наблюдава отблизо от човешкия интелект“За да нахрани Biatrix и да го направи наистина ефективен, един вид човешко кураторство е създаден в компанията. Те са професионалисти, посветени на обучението на изкуствен интелект, наблюдавайки отговорите му, действайки така, че да става все по-добър и по-добър”

Стартирането на Biatrix съвпада с момента, в който Br24, чрез своя главен изпълнителен директор, току-що участва в потапяне в иновационната екосистема на Китай. И, в оценката на Филипе Бенто, виртуалният асистент на компанията в областта на изкуствения интелект е в посока на авангардни технологии, които тя познава отблизо в азиатската страна.

Там Бенедикт присъства на Световната конференция за изкуствен интелект (Waic) в Шанхай. Той също посети Kuaishou (или Kawai, както е известен в Бразилия), полюсът на Baidu, “гигант в изкуствения интелект”. “Дигитализацията на живота в Китай е нещо впечатляващо. Всичко и всеки е свързан, с всичко и всеки, през цялото време”, обобщава главният изпълнителен директор на Br24.