Американците приемат платформата VTEX, за да ръководят дигиталната трансформация и да модернизират операцията по електронна търговия 

Americanas, един от най-големите и традиционни търговци на дребно в Бразилия, избра VTEX, глобална платформа за търговия композируем за B2C и B2B компании, като стратегически партньор за модернизиране на дигиталната им работа и ускоряване на тяхната технологична трансформация. Процесът на миграция на системата е част от проекта за актуализация и опростяване на средата за електронна търговия на търговеца на дребно.

“VTEX е консолидирана платформа за продажби с обхват от функционалност и обхват, която се придържа към нашите бизнес нужди и еволюцията на цифровите”, коментира Ренато Дръмонд, вицепрезидент на дигиталната търговия на дребно в Americanas.

Според Рафаела Резенде, генерален мениджър на VTEX в Бразилия, “Тази трансформация демонстрира ангажимента на Americanas към изграждането на устойчива цифрова операция. В допълнение, VTEX внася скорост на Innovate, освен че е устойчив и гъвкав, за да персонализира това, от което се нуждае. Проектите от този мащаб надхвърлят технологиите, изискват стратегическа визия, сътрудничество и гъвкаво изпълнение.”

С приемането на VTEX, Americanas започна да има стабилно и мащабируемо решение, съставено от готови за използване ресурси, като естествена интеграция с продавачи от самата платформа, която гарантира още повече скорост, рекламни функции и омниканални възможности. Тази нова структура замени наследените системи с по-модерни и гъвкави алтернативи, което води до оптимизиране на процеса, намаляване на оперативните разходи и ускоряване на време за пускане на пазара, в по-гъвкава и интегрирана среда.

“VTEX е модулен, позволява ни да се адаптираме и в същото време да разработваме нови решения за възможности, произтичащи от бизнес стратегии“, заяви Хосе Фигейредо, технически директор на Americanas.

Проектът е изпълнен само за 11 месеца – от предоставянето на сметката през април 2024 г. летящ когато стоящ път През март 2025 г. – резултат от силно сътрудничество между техническите екипи на Americanas, VTEX и стратегически партньори. Сред основните предизвикателства, пред които са изправени, бяха миграцията на центъра на продавача към нов протокол за индексиране на наличност и ценообразуване и необходимостта от адаптиране на инфраструктурата на VTEX, за да поддържа по-голям обем продавачи, промоции и страници, индексирани от Google. Тази еволюция беше от съществено значение за осигуряване на производителност и мащабируемост и изискваше съвместни усилия в инженерството, SEO и подобряването на рамката, като FastStore на VTEX, базиран на съвременни технологии, за да се улесни изграждането на магазини и някои функции.

Преминаването към SaaS архитектура също изискваше привеждане в съответствие на новите отговорности и процеси между екипите, тъй като предишната технологична среда беше управлявана вътрешно.

Като първи резултати от производителността има пускане на смесени колички, които позволяват комбинации от продукти от наличностите на трети страни и техните собствени, включително между различни физически магазини. Интеграцията с партньорската екосистема на VTEX също донесе практически иновации. Пример е използването на VTEX IO рамката за разработване на решения като конектори за плащане, създадени от самия Americanas, решението за плащане в магазина, разработено от Quality и разширението за борба с измамите на Clearsale.

С новата платформа Americanas започва нова фаза в своята цифрова траектория, поддържана от солидна основа за мащабиране, иновиране и предлагане на по-прости, по-свързани и ефективни изживявания на бразилския потребител.