НА Twilio, платформа за ангажиране на клиенти, която стимулира персонализирани преживявания в реално време за водещите марки днес, обявява победителите в 3-тото годишно издание на AI Startup Searchlight Awards, по време на СИГНАЛ Лондон 2025, От повече от 750 записи, Twilio избра 20 изключителни стартиращи компании, които илюстрират как нововъзникващите технологии, съчетани с платформата Twilio, могат да трансформират сектори, Сред победителите, X са от LATAM компании, един от тях е бразилец, Mecanizou.
Програмата на Twilio за награди за стартиращи AI стартиращи прожектори отличава стартиращи фирми, които използват платформата Twilio, за да създават преживявания, базирани на AI, които стимулират изключителна ангажираност на клиентите в мащабНаградените представляват широк спектър от индустрии, включително поддръжка на клиенти, електронна търговия, финансови услуги, здравеопазване, хотелиерство, застраховане и др, демонстрирайки универсалната приложимост на комуникациите, базирани на AI. Победителите бяха избрани от жури, съставено от представители на индустрията Twilio, Andreessen Horowitz, OpenAIи IDC.
“Esses 20 отличените демонстрират нарастващия брой стартиращи фирми с изкуствен интелект, които избират Twilio като основен комуникационен двигател зад тяхната” иновация, казва Марк Симс, главен технологичен директор в Twilio“О, което прави това възможно, е уникалната платформа на Twilio, която обединява три основни функции: многоканални комуникации, контекстуални данни и оркестрация, управлявана от AI, които превръщат всяко взаимодействие в увлекателен разговор С тези функции, безпроблемно интегрирани по време на пътуването на клиента, ние даваме възможност на ново поколение разработчици да създават невероятни изживявания за ангажиране на клиентите, нещо, което беше невъзможно само преди няколко години”
“О, това, което привлича вниманието в тези стартиращи компании, е как те правят AI личен и полезен в ежедневните взаимодействия”, коментира Оливия Мур, партньор в Andreessen Horowitz“Те използват надеждни комуникационни платформи, които осигуряват основата за глобален мащаб, така че те могат да се съсредоточат върху иновациите и потребителското изживяване”
Запознайте се с отличените награди за стартиращи AI Searchlight Awards за 2025 г
Избраните 20 стартиращи компании демонстрират широчината на това, което е възможно, когато разработчиците имат свободата да създават невероятни изживявания за ангажиране на клиентите с платформата Twilio:
- Механизиран: дигитализиране на бразилския пазар на автомобилни части, оценен на 10 милиарда US$, с базирана на AI търговия, използваща WhatsApp Business API на Twilio и персонализиран екземпляр на Flex с AI Assistant, плюс сегмент за клиентски данни, демонстрирайки способността на Twilio да обслужва клиенти на предпочитаните от тях канали;
- AI Shift: довеждане на интелигентни гласови агенти 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата, до японските контактни центрове с помощта на програмируемия глас на Twilio за осигуряване на стабилна и мащабируема телекомуникационна инфраструктура, демонстрирайки глобалния обхват на Twilio в повече от 180 страни;
- CareForce AI: разполагане на автономни виртуални асистенти “Angelica” и “David” за насрочване на медицински прегледи на повече от 20 езика чрез Twilio Voice and Messaging, демонстрирайки интелигентна ангажираност в мащаб с HIPAA-съвместими комуникации;
- Cartesia AI: определяне на нови стандарти за ултрареалистичен гласов AI с пионерска архитектура на State Space Model, като всеки линеен агент се осигурява чрез мащабируемата Voice API платформа на Twilio и изследване на Elastic SIP Trunking за разширена корпоративна свързаност;
- Cekura : поддържана от Y Combinator платформа за автоматизирано тестване, която използва AI за тестване на AI, симулирайки хиляди обаждания, за да осигури надеждност, изградена върху наличността на 99.999% от Voice API на Twilio, за да позволи паралелно тестване в мащаб;
- ConsioAI: Пионер в продажбите на AI телефони за електронна търговия, използвайки Twilio Voice за входящи/изходящи повиквания, откриване на телефонен секретар, запис на повиквания и WebRTC, превръщайки гласа в канал за приходи с удобни за разработчиците API;
- Curans: обучение на студенти по медицина в Йордания със симулатори на пациенти с изкуствен интелект, доставени омниканали чрез Twilio Voice, WhatsApp и SMS, със SendGrid за докладване и проверка за сигурни влизания, използвайки гъвкавостта на Twilio да работи навсякъде, на всяко устройство, дори в среди с ниска честотна лента;
- Genspark: премахване на бариерите между цифровия и физическия свят с AI агенти, които правят реални разговори с над 2 милиона потребители в световен мащаб, с технологията Twilio Voice API за телекомуникационна инфраструктура и SMS за сигурно удостоверяване на потребителя;
- HoloMD: подпомагане на психичното здраве с непрекъснато ангажиране на AI между заявки чрез Twilio и SMS канал, съвместим с SendGrid HIPAA, за интегриране и доставка на образователно съдържание;
- Insight Health AI: автоматизиране на 501TP3 T рутинна клинична работа с AI, управляваща повече от 200 000 разговора с пациенти, с HIPAA-съвместимата инфраструктурна технология за глас и съобщения на Twilio, като Segment стимулира растежа, управляван от продукта;
- Loman AI: революционизиране на ресторантьорските операции с гласови агенти с изкуствен интелект, достъпни 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата, които запаметяват предпочитанията на клиентите, със защитена гласова API технология Twilio, SIP Trunking, телефонни номера, Twilio Pay за плащания и SMS за потвърждаване на поръчки, плюс SendGrid за оперативни имейли;
- Neru Health: подобряване на придържането към терапия с медицински изделия в 10% до 20% с AI поддръжка 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата, чрез Twilio Voice за горещи линии за AI и съобщения за напомняния за срещи и подкрепа за придържане към терапията, демонстрирайки как контекстуалното ангажиране генерира по-добри резултати за повече от 10 хиляди пациенти;
- Nooks: удвояване на ефективността на тръбопровода за продажби с обаждания, захранвани от AI, използване на гласовия API на Twilio, медийни потоци за аудио обработка в реално време, действия за дървета за набиране и гласови съобщения и конференции за безпроблемни преходи между агенти;
- OhMD: рационализиране на административните задачи в здравеопазването за повече от 1200 медицински клиники с AI агент “Nia”, автоматизиране на планирането на рутинни срещи и заявки за подновяване на лекарства чрез изчерпателния пакет на Twilio, включително програмируеми съобщения, RCS, глас, видео, студио за работни процеси за автоматизация, предаване на разговори за автоматизиране на повиквания, със SendGrid за оперативни комуникации и сегмент за анализи и прозрения за ангажираност;
- Phonely: постигане на точност 99.2% в разговори от AI към човек с ултра ниска латентност, демонстрирайки как гласът на Twilio, SIP интеграцията, SMS съобщенията и възможностите за конферентни разговори позволяват широкомащабно доверие за гласов AI;
- R2: демократизиране на финансовия достъп за латиноамерикански МСП с кредитни услуги с активиран AI и 200 000 предварително одобрени кредитни оферти, представляващи 200 милиона US$ наличен кредит, използвайки WhatsApp API на Twilio за ангажиране на клиенти и SendGrid за комуникационни работни потоци, като AI агентът “Rita” намалява поддръжката повиквания в 59%;
- Strada: осигуряване на достъп до застраховка с AI агенти, обработващи искове 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата, въз основа на програмируемия гласов API на Twilio за входящи/изходящи повиквания, откриване на бюро за оптимизирани опити и API за съобщения за събиране на доказателства;
- Subbyx: трансформиране на абонаменти за устройства в Италия с AI агент “Rosie” за обслужване на клиенти и дигитален асистент “Sublime”, управляващ цялото пътуване на клиента през Twilio WhatsApp и SMS за интегриране и управление на жизнения цикъл, Verify за удостоверяване, Lookup за идентификация на оператора и SendGrid за персонализирани имейл комуникации;
- Vozy: трансформиране на обслужването на клиенти в Латинска Америка с повече от 300 AI агенти, които управляват повече от 200 милиона омниканални взаимодействия, безпроблемно интегрирани чрез Twilio Messaging (WhatsApp, RCS, SMS), Voice (IVR, обаждания), Flex за трансфер на човешки агенти и AI инструменти (Разговорно разузнаване, предаване на разговори);
- Wispr AI: замяна на гласови клавиатури за милиони потребители, като средният потребител зависи от гласа за 72% от взаимодействията на техните лаптопи, използвайки Twilio за SMS удостоверяване и връзки за изтегляне, SendGrid за автоматизация на имейл маркетинга и Segment като основа за анализи.
Журито включваше ръководителите на Twilio Марк Симс (CTO), Крис Кьолер (CMO), Закари Ханиф (вицепрезидент по групова архитектура), Рики Сингх (вицепрезидент по научноизследователска и развойна дейност за нововъзникващи технологии) и Пат Хесион (вицепрезидент по гласово и видео инженерство), заедно с външни съдии Оливия Мур (Andreesen Horowitz AI Pathway), Марк Манара (OpenAI ръководител на стартиращи фирми), Чарлз Уанг (директор на Go-to-Market акаунти от IDVAi и Globais), Марк Манара (Core).
Всеки отличен ще получи до 10 000 US$ в кредити Twilio, 2 500 US$ в OpenAI API кредити и карта за подарък US$ 5 000, плюс изключителен достъп до индивидуална сесия с Twilio Ventures.
За повече информация относно наградите AI Startup Searchlight Awards и тазгодишните отличени посетете нашата публикация в блога на: AI Startup Searchlight Awards.
