CleverTap, платформа, специализирана в дигиталния маркетинг и ангажираността на потребителите, беше призната от Gartner като Нишов играч в магическия квадрант за механизми за персонализиране Оценката се основаваше на специфични критерии, които анализираха целостта на визията и капацитета за изпълнение на компанията Докладите се основават на строго и водено от факти проучване на конкретни пазари Те предлагат широк поглед върху относителните позиции на доставчиците на пазари с висок растеж и силна диференциация между конкурентите.
Това признание отразява силните страни на CleverTap в предоставянето на персонализирани клиентски изживявания, както и неговите иновативни възможности, управлявани от AI, и фокус върху индустрии като финансови услуги, търговия на дребно и развлечения. Пакетът от инструменти за персонализиране на компанията включва платформа за клиентски данни (CDP), потребителски и продуктови анализи, експериментиране и оркестрация на цифрови взаимодействия.
Цялостният подход към персонализирането позволява на марките да приемат различни нива на персонализиране, увеличавайки преобразуването до седем пъти, тъй като правилното внедряване генерира реални и значими преживявания.
Лидерството на CleverTap в усъвършенстваната персонализация се доказва от впечатляващия му растеж и бързо разширяващата се клиентска база Този напредък се дължи на пълната му платформа, която интегрира CDP с възможността да създава и изпълнява автоматизирани и персонализирани пътувания на клиенти през основните канали като уеб, мобилни приложения, имейл, социални медии и платени медии.
По отношение на признанието, Ананд Джайн, съосновател и главен продуктов директор на CleverTap, заявява, че включването в магическия квадрант на Gartner е горд момент за компанията “Вярваме, че това отразява нашия ангажимент да позволим на марките да създават персонализирани и запомнящи се изживявания за своите клиенти Смятаме, че това валидиране засилва нашия фокус върху иновациите и ориентираността към клиента, особено нашия усъвършенстван AI & AI.I Clever.AI, който управлява възможности като автоматично маршрутизиране на пътуването (IntelliNODE) и съобщения с емоционална интелигентност (Scribe).”
Доставчиците се класифицират в четири квадранта: Лидери, Претенденти, Визионери и Играчи на ниши Това изследване позволява на компаниите да се възползват максимално от пазарния анализ, като го приведат в съответствие с техните специфични бизнес и технологични нужди.
Достъп тук безплатно копие на доклада Magic Quadrant, за да научите повече за силните страни и съображенията на CleverTap, както и оферти от други доставчици.
