"Бистек Супермаркети, една от водещите вериги хранителни магазини в южния Бразил, обяви пускането на новата си електронна платформа за търговия, с инвестиция от R$ 500 000. Новият сайт, който започна работа в края на май, показва значителни резултати, с увеличение от 171% както в средната стойност на транзакцията, така и в броя на покупките."
Важен етап бе достигнат на 3 юни, когато платформата регистрира най-високия обем на завършени продажби за един ден, което представлява ръст от 561ТП3Т в сравнение с предишното й най-добро представяне. Освен това имаше приблизително 201ТП3Т увеличение на броя на артикулите на поръчка.
Новата платформа, разработена в партньорство с VTEX, специализирана в решения за електронен търговски бизнес, предлага редица иновации, фокусирани върху подобряване на потребителското преживяване. Сред най-важните новини е Smart Checkout, който позволява на клиентите да завършат покупките си без нужда от вход или разширени процедури по регистрация.
Друга забележителна функция е създаването на персонализирани списъци в зависимост от повода за консумация. Клиентите вече могат да започнат пазаруването си, като репликират предишни поръчки или преглеждат и модифицират конкретни артикули от минали покупки, което прави процеса по-бърз и удобен.
Управителят на маркетинга на мрежата, Вагнер Гисланд, подчертава значението на тези подобрения: „Съществено е да се разбере, че онлайн търговията с хранителни стоки има специфични характеристики, много различни от другите сегменти. Нашите клиенти се справят с голям брой артикули на покупка, като всеки от тях е отделно решение. Затова приоритетът ни е да опростим и подобрим потребителското преживяване на всяка стъпка."
Инвестицията на „Бистек Супермаркети“ в своята дигитална платформа отразява нарастващата дигитализация в сектора на дребно, особено в хранителния сегмент. С тези подобрения компанията цели не само да увеличи онлайн продажбите си, но и да укрепи връзката си с клиентите, като предложи по-персонализирано и ефективно пазарно преживяване. Положителната реакция на клиентите, потвърдена от първоначалните резултати, подсказва, че „Бистек“ е на прав път да се утвърди като важен играч в електронната търговия с хранителни стоки – сектор, който придобива все по-голямо значение в бразилската търговска среда.
