Бразилската електронна търговия трябва да премести 26,82 милиарда R$ по време на Коледа 2025 г, според прогнозата на Бразилската асоциация за изкуствен интелект и електронна търговия (ABIACOM).Стойността представлява ръст от 14,95% в сравнение с 2024 г, когато секторът регистрира 23,33 милиарда R$ в продажбите, засилвайки Коледа като най-важния период от цифровия календар на дребно в страната. Данните включват общите продажби в електронната търговия от седмицата на Черния петък до 25 декември.
Според проучването се очаква увеличението на продажбите да достигне 9,76 милиарда R$ спрямо 8,56 милиарда R$ миналата година.
Броят на поръчките също ще се увеличи: около 38,28 милиона тази година, в сравнение с 36,48 милиона през 2024 г. вече средният билет се оценява на 700,70 R$, което е значителен напредък в сравнение с 639,60 R$ миналата Коледа.
“О, Натал е великият момент на бразилската електронна търговия Увеличението на приходите и средните билети показват, че потребителите са по-уверени и готови да инвестират в подаръци и преживявания Това е време, което съчетава емоция и удобство, със силно въздействие върху представянето на виртуалните магазини”, казва Фернандо Мансано, президент на ABIACOM.
Асоциацията подчертава, че добрият резултат се движи от комбинация от икономическо възстановяване, разширяване на потребителския кредит и възприемане на нови технологии за продажби и услуги Освен това фактори като укрепването на омниканалните стратегии и по-гъвкавата логистика трябва да гарантират бързи доставки дори в пиковите периоди.
“Марките, които могат да предложат интегрирано пътуване, от онлайн до физическо, ще излязат напред Потребителят цени практичността, доверието и бързата доставка, особено когато става въпрос за даване”, добавя Мансано.
Сред най-търсените сегменти очакванията са по-високи за мода и аксесоари, играчки, електроника, красота и декорация ABIACOM препоръчва на търговците на дребно да инвестират в персонализирани кампании, интерактивни изживявания и ефективно следпродажбено обслужване, за да задържат клиентите в периода на най-голямо движение на годината.
“Повече от продажбата, Коледа е възможност за укрепване на връзките с потребителя. Компаниите, които залагат на хуманизирани стратегии и интелигентни технологии, ще имат трайна конкурентна разлика”, заключава Мансано.
