Edrone, CRM и платформа за автоматизация на маркетинга, създадена специално за малкия и среден бизнес електронна търговия, Започва 2026 г. със силен импулс и ясен план за глобална експанзия Компанията надмина US$ 12 милиона годишни периодични приходи (ARR), запис ръст от 40% на годишна база, докато отговаря повече от 2500 клиенти в Полша и Бразилия, с местни екипи и пряко присъствие на пазарите.
Във време, когато много SaaS компании се борят да балансират растежа и ефективността, edrone постигна рентабилност, като същевременно продължава да се мащабира , доказвайки, че сегментът на МСП често се разглежда като крехък или непроменим и CAN генерира устойчив и предвидим растеж, когато се подхожда с фокус и дисциплина.
От най-ранните си дни edrone оспорва конвенционалната мъдрост на SaaS. Вместо да избягва малки и средни търговци поради отлив или ниски договорни стойности, компанията проектира целия си оперативен модел около реалните нужди и ограничения на тези бизнеси.
Директните продажби на МСП често се считат за трудни за мащабиране и са довели до a CAC изплащане по-малко от шест месеца. вместо да ограничи поддръжката на клиенти до чисто продуктово ръководен модел, edrone инвестира сериозно в Поддръжка и операции, които те представляват днес почти 50% от общия екип, приоритизиране на доверието, овластяване и дългосрочен успех, вместо просто намаляване на билетите.
Маркетингът на Edrone също избягва индустриалните стандарти Компанията не е базирана на фунии, управлявани от MQL Вместо това нейните екипи се фокусират върху непрекъснато обучение на клиентите, насочване на наемателите през осиновяване, активиране и растеж. Комбиниран с a модел на ценообразуване, базиран на използване (pay-as-you-go), edrone гарантира, че клиентите плащат повече само когато възприемат измерима стойност.
Според Михал Блак , главен изпълнителен директор и съосновател на edrone, това привеждане в съответствие е умишлено. “Когато клиентите плащат повече с течение на времето, това не е заради договори, а защото виждат истинска възвръщаемост на инвестициите. Разширяването е най-ясното доказателство за въздействие”
Философията на продукта на Edrone отразява неговия бизнес подход. Вместо да преследват показатели за суета като DAU или повърхностно ангажиране, екипите измерват използване на функционалността, време до възвръщаемост на инвестициите и въздействие върху приходите. Компанията възприема широкомащабни експерименти, като бързо се учи както от успехите, така и от неуспехите.
Дори продуктовите инициативи, които са неуспешни, се третират като ценни възможности за обучение. “Всяка функционалност заслужава правилно затваряне”, твърди Блак. “Мълчанието убива ученето. Бързата обратна връзка е това, което ни кара да вървим напред” Този дисциплиниран фокус позволи на edrone да се мащабира ефективно, поддържайки висока удовлетвореност на клиентите и увеличавайки средния билет месец след месец.
Поставяне на сцената за експанзия в Мексико
Със солидна основа в Европа и Бразилия, edrone сега се подготвя за следващата си фаза на международен растеж 2026, компанията ще разшири дейността си до Мексико, с a инвестиция от 2,5 милиона US$ през следващите две години, насочен към един от най-бързо развиващите се пазари за електронна търговия в света, с ръст на 20% през 2024 г и шест последователни години на двуцифрено разширение.
За да ръководи този стратегически ход, едрон назначи Кристиано Мендес като Главен търговски директор (CCO) за Латинска Америка. г-н Мендес носи повече от десетилетие опит, помагайки на технологичните компании успешно да навлязат и мащабират Латинска Америка, с престой в Google, Shopify и GoDaddy, в допълнение към опита като основател и съветник на стартиращи фирми.
За Мендес едроне представлява естествено продължение на неговата професионална мисия: дайте възможност на малките и средни предприятия в Латинска Америка да растат чрез достъпни технологии с голямо въздействие. след като е израснал заобиколен от малки предприемачи в Бразилия, той вижда отблизо как edrone се справя с едно от основните предизвикателства на региона % увеличете максимално стойността на всеки долар, инвестиран в маркетинг, в сценарий на увеличени разходи за придобиване на клиенти (CAC).
“На пазари като Мексико много МСП все още се борят да уловят и запазят клиентски данни, като повечето посетители на виртуални магазини напускат анонимно, без да се преобразуват. Платформата edrone позволява на търговците да ангажират, задържат и монетизират тези посетители чрез управлявани от AI, автоматизирани кампании - технология, която преди беше уникална за големите компании и сега е достъпна за МСП на достъпна цена”, попълнете CCO.
Бързо разрастващата се екосистема на електронната търговия в Мексико представлява значителна възможност за маркетингова автоматизация и ангажиране на клиентите Въпреки силния растеж на пазара, повечето малки и средни предприятия все още не са приели инструменти, които помагат за изграждането на клиентски бази, провеждането на автоматизирани кампании или оптимизирането на маркетинга през целия жизнен цикъл.
НА автоматизация с едно кликване от edrone, комбиниран с Вграден AI, той елиминира техническите и оперативните бариери, които обикновено пречат на малкия бизнес да приеме модерни маркетингови решения В резултат на това търговците са в състояние да стартират ефективни кампании без технически опит и да започнат бързо да генерират измерими резултати.

