На Великден Cocoa Show превръща собственото си приложение в двигател за продажби след рекорд, достигнат през 2024 г

На Великден желанието за шоколад затопля търговията на дребно и шоуто в Какау трансформира това голямо търсене в дигитален растеж. Неговото собствено приложение е консолидирано като един от основните двигатели за продажби на марката, надхвърляйки обикновения канал за покупка, за да се превърне в екосистема за взаимоотношения и лоялност. През 2024 г. приложението достигна първото място в класацията за изтегляне в Google Play Store по време на празника на Черния петък, доказвайки неговата сила и уместност на пазара.

“Нашето приложение е нещо повече от инструмент за продажби. Това е основна точка за контакт за нашите клиенти, където можем да интегрираме изживяването на любителите на CACau и да предложим персонализирани комуникационни и ангажиращи пътувания”, обяснява Андерсън Накандакаре, старши мениджър на New Channels в CACau Show.

От стартирането си, приложението представлява +20% от дигиталните продажби на Cacau Show, с още по-изразен ръст по време на сезонни дати като Великден. Марката, водена от Alê Costa, подобрява това представяне с ексклузивни кампании за любителите на какау и интегрирани маркетингови стратегии, в допълнение към свързването с екосистемата от цифрови канали, като уебсайт, WhatsApp и Cacau Show Delivery.

“По този начин можем да присъстваме повече в ежедневния живот на нашите клиенти, споделящи специални моменти”, добавя говорителят на шоуто в Какау.

През следващите месеци марката обещава новини за укрепване на Любителите на какаото, програма за лоялност на марката, още по-подходяща в приложението, включително нови модалности на покупка и изключителни предимства. то Платформа за приложения на Kobe, отговорен за създаването и управлението на приложението, затвърждава партньорството с марката, засилвайки възхода на собствените си приложения като нарастваща тенденция в търговията на дребно: дигитализацията като конкурентен диференциал.

“На Великден, когато търсенето на шоколади достигне своя връх, собственото приложение прави всичко различно, за да активира потребителска база, лоялна към продуктите на Cacau Show”, посочва Бруно Булсо, главен оперативен директор и съосновател на Kobe Apps.
 

Докато много търговци на дребно все още се стремят да балансират физическите и дигиталните продажби, Cacau Show вече позиционира приложението си като стратегически стълб за омниканала. С интеграция с CRM и програмата за лоялност, компанията може да получи данни за по-добро разбиране на поведението на потребителите и да персонализира изживяванията, като използва целеви известия за натискане за всеки етап от пътуването. В допълнение, успехът, така че каналите да имат течливост и връзка, е закотвен в здрава логистична структура, способна да издържи значителното увеличение на търсенето. При този сценарий, Селия Пълна търговия, стратегически партньор на марката и приложенията на Kobe, играе съществена роля, като гарантира, че всяка поръчка достига своята цел с ефективност, гъвкавост и качество

“Великден е важен етап за нашите клиенти и за нас това е възможността да приложим на практика цялата стабилност на нашата екосистема. Работим, за да направим всяка продажба да представлява плавно, персонализирано и мащабируемо изживяване. Тази година сме много уверени в очакваните резултати и се ангажираме да предоставим операция на много високо ниво”, казва Ângelo Vicente, главен изпълнителен директор на Selia Fullcommerce.

С тази екосистема от стратегически партньорства, Cacau Show може да се съсредоточи върху това, което прави най-добре: създаване на невероятни шоколади и предоставяне на специални моменти за своите потребители.