С мисията да се грижим и да радваме клиента за цял живот, Бърз магазин той завършва 39 години залагайки все повече на нови формати на взаимодействие Мрежата, един от най-големите търговци на електроника в страната, беше един от пионерите, които управляваха продажбите чрез Магазин TikTok, потвърждавайки ангажимента си към новите потребителски тенденции, В същото време марката поддържа инвестиции във физически магазини с фокус върху експериментирането, взаимоотношенията и удобството, един от стълбовете, които поддържат нейния успех през десетилетията.
За да сме в крак с новите потребителски навици, диверсификацията на портфолиото се превърна в един от най-подходящите вектори на растеж на компанията, който вече надхвърля вселената на домакинските уреди и електрониката “Искаме да присъстваме в живота на нашите клиенти по всяко време, с решения, които надхвърлят технологиите През последните месеци инвестирахме в категории като мебели, домашно обзавеждане, легло, маса и вана, както и продукти, насочени към благополучие и грижа за себе си”, коментира Едуардо Салем, маркетинг директор и дигитални канали на мрежата.
С повече от 80 магазина в цяла Бразилия, марката залага на свързано, персонализирано и омниканално пазаруване Чрез технологии като изкуствен интелект и автоматизация, приложени от обслужването на клиентите до логистиката, мрежата носи на обществеността концепцията за фигитална търговия на дребно, обединявайки най-доброто от физическия и дигиталния свят, за да предложи повече удобство и връзка.
За да отпразнува своята 39-та годишнина, специално шоу на Нандо Рейс и неговия син Себастиан се проведе в хотел Sheraton в Сао Пауло, събирайки около 300 гости, включително ръководители на марки, индустриални партньори и клиенти на компанията. Снимки с висока резолюция
Присъстваха и марки като JBL, Arno, ASUS и Brastemp, които създадоха интерактивни пространства с продуктова демонстрация, фото кабини и продуктова томбола за гостите.
Причини да празнуваме
Сред инициативите, отбелязани на годишнината, е успехът на Бърза грижа за магазина, сервизна програма, която предлага на потребителя: инсталиране на оборудване, насоки за използване, разширена гаранция, техническа поддръжка, услуги за интелигентен дом, както и застраховка срещу кражба и кражба на преносими устройства.
Напълно управлявана от професионалисти от самата мрежа, програмата е добре приета от обществеността, която сега гледа на Fast Shop не само като на търговец на дребно, но и като на доставчик на услуги с превъзходство "Клиентите бързо разбраха стойността на Fast Shop Care, Това засилва възприемането на марката като съюзник в ежедневието, което за нас е повод за гордост и отговорност”, посочва Салем.
Друг стратегически стълб на компанията е Бърз магазин Прайм, Консолидирана програма за лоялност като връзка канал и продажбите увеличение, Сред диференциалите са безплатни ултра-бързи доставка и доставки, отстъпки за услуги (като инсталиране и конфигуриране на електроника), персонализирано обслужване и дистанционна техническа поддръжка.
„Концепцията за ултра удобство, съчетана със сетивното изживяване в магазините, вече беше призната на „Голямото изложение на дребно“най-голямото събитие за търговия на дребно в света. Това ни дава увереността, че сме на прав път”, коментира Салем.
За втората половина Fast Shop се готви да пусне нови интерактивни формати на магазини с разширено портфолио и повече разнообразие.“През юли ще обявим пристигането на референтна марка в декорацията и дизайна, която допълнително ще обогати изживяването в нашите” магазини, очаква изпълнителният директор.
И, както вече е традиция, компанията отбелязва годишнината със специална кампания от оферти, с отстъпки до 60%, изключителни условия и различни предимства за потребителите на всички платформи.
