Гигантът за електронна търговия Amazon обяви значителна стратегическа промяна, прекратявайки дейността си от магазини на пазара с частни марки, включително Amazon Fresh и Amazon Go. Компанията ще даде приоритет на разширяването на своите услуги за ултрабърза доставка, обещавайки доставки в рамките на 30 минути, а също така прилага съкращения на корпоративната си работна сила.
Преструктуриране на физическата търговия на дребно
Amazon изоставя магазините си за пазара на частни марки, Amazon Fresh и Amazon Go, позовавайки се на трудността при създаването на отчетливо клиентско изживяване с мащабируем икономически модел Компанията планира да преобразува неопределен брой от тези магазини във формата Whole Foods Market, който придоби през 2017 г. въпреки това отдръпване във физическата търговия на дребно с хранителни стоки, Amazon възнамерява да отвори повече от 100 нови магазина Whole Foods през следващите години, включително формата на по-малкия магазин, Whole Foods Market Daily Shop.
Заложете на Ултра Бърза Доставка
Вместо да разчита на частни фирмени магазини, Amazon удвоява ултра бързата доставка на хранителни стоки Компанията стартира услуга за доставка в същия ден, която се разрасна бързо до повече от 5000 места и тества 30-минутна пилотна програма за доставка в Сиатъл и ФиладелфияТази стратегия има за цел да се възползва от растежа на ежедневния сегмент на основните стоки, който расте почти два пъти по-бързо от останалата част от бизнесаДори без собствени магазини, Amazon вече е един от най-големите търговци на хранителни стоки в страната, като годишните продажби надхвърлят US$ 100 милиарда.
Корпоративни съкращения и вътрешно преструктуриране
Наред с преструктурирането на физическите си операции на дребно, Amazon преживява вълна от съкращения на корпоративната си работна сила. Хиляди работни места се очаква да бъдат премахнати, след по-ранно съкращаване на 14 000 работни места през октомври. Тези съкращения, които засягат отдели като Amazon Web Services, търговия на дребно и човешки ресурси, се приписват от някои на по-широко преструктуриране и нарастваща автоматизация, водени от изкуствен интелект. Въпреки това, главният изпълнителен директор Анди Джаси посочи, че намаляването на персонала също е свързано с опростяване на вътрешната бюрократична структура на компанията.

