Търговията на дребно никога няма да бъде същата. Бързият възход на медиите за търговия на дребно – продажбата на рекламно пространство в собствени канали, като приложения и уебсайтове – трансформира мобилните приложения в истински машини за генериране на приходи. Докато преди магазините разчитаха единствено на маржовете на продажбите, сега те разполагат с нов актив: своята дигитална аудитория. Аптеките, супермаркетите и зоомагазините са начело на тази революция, използвайки силата на нативни приложения, за да създадат директен, ангажиращ и високо монетизируем канал.
бурно развиващият се световен на медийни услуги за търговия на дребно да достигне 179,5 милиарда щатски долара до 2025 г. В Бразилия инвестициите в сектора са в крак с глобалната експанзия, която вече надхвърля 140 милиарда щатски долара и се очаква да надмине 280 милиарда щатски долара до 2027 г., според прогнозите на eMarketer.
Приложението като нов медиен канал
През последните години мобилните приложения надминаха границата на просто транзакционни инструменти и се превърнаха в централна част от процеса на покупка. Честото им използване, съчетано със способността им да събират точно поведенчески данни, създава идеална среда за хиперперсонализирано медийно активиране. Въпреки че уебсайтовете все още се използват широко като рекламно пространство, приложенията предлагат допълнителни предимства: по-дълго време за сърфиране, по-малка визуална конкуренция и възможност за използване на push като рекламен инвентар.
Персонализацията в реално време е най-голямото предимство на този модел. За разлика от традиционните медии (като Google и социалните мрежи), търговците на дребно имат достъп до реалното поведение на клиентите при покупка – какво купуват, колко често и дори къде се намират физически. Тази детайлност прави тези видове кампании средно два пъти по-ефективни по отношение на реализациите.
Защо мобилните приложения са новата златна мина за медиите в търговията на дребно?
- Честа употреба: Според SimilarWeb, приложенията за аптеки и супермаркети регистрират между 1,5 пъти и 2,5 пъти повече месечни сесии на потребител, отколкото уебсайтът.
- Собствена среда: В приложението цялото пространство е брандирано – без разсейващи елементи, без пряка конкуренция, което увеличава видимостта на рекламите.
- Push известия: Push известията са се превърнали в нова форма на рекламен инвентар. Кампаниите на доставчици могат да бъдат рекламирани с помощта на персонализирани и дори геолокирани известия.
- Разширена сегментация: С поведенчески данни приложението позволява много по-прецизни кампании, със съобщения, които имат смисъл в контекста на употреба (например, напомняне на клиентите за ваксината срещу бяс при подновяване на плана им за домашни любимци).
Освен това, макар че банерите на уебсайтове често се игнорират или блокират, рекламите в приложенията – като спонсорирани витрини и изскачащи прозорци – имат до 60% по-високи нива на гледане, според проучване на Insider Intelligence.
Основни играчи и платформи в Бразилия
Бразилският пазар в момента е организиран на два основни фронта: платформи за електронна търговия, които управляват свои собствени медийни екосистеми, и специализирани инструменти, които позволяват монетизацията на каналите на други търговци на дребно. Първите включват Amazon Ads, световен лидер със солидна инвентаризация в приложението и уебсайта си; Mercado Livre Ads, силен играч в цяла Латинска Америка, с формати, интегрирани в процеса на пазаруване; Magalu Ads, който разширява присъствието си на пазара и в приложението; и Vtex Ads, най-големият консолидатор на медийни продукти за търговия на дребно в Латинска Америка.
Въпреки че големи бразилски търговци на дребно като RaiaDrogasil, Panvel, Pague Menos, GPA (Pão de Açúcar и Extra) и Casas Bahia вече работят с медии за търговия на дребно чрез спонсорирани витрини на своите уебсайтове, стратегическото използване на мобилни приложения остава недостатъчно проучена възможност. Тези приложения, които вече генерират висока ангажираност на потребителите, могат да бъдат трансформирани в първокласни медийни канали, със собствен инвентар и висок потенциал за реализация. Мобилната среда предлага плодородна почва за по-персонализирани и релевантни действия.
Във фармацевтичния сектор например е възможно да се разработят сезонни кампании за лекарства като лекарства против грип и репеленти против насекоми, както и партньорства с лаборатории за популяризиране на ваксини и бързи тестове. Супермаркетите могат да проучват спонсорирани оферти от водещи марки, витрини за нови продукти и геотаргетирани кампании, особено за бързоразвалящи се стоки. Зоомагазините могат да инвестират в кръстосани промоции, включващи храна, аксесоари и здравни планове за домашни любимци, с активации въз основа на историята на консумация на домашния любимец.
Ако преди няколко години наличието на приложение беше конкурентно предимство, днес то се е превърнало в истински стратегически актив. За аптеките, супермаркетите и магазините за домашни любимци, инвестирането в медии за търговия на дребно чрез приложения не представлява просто нов източник на приходи – това е промяна на парадигмата, при която всеки клиент се превръща в конкретна възможност за монетизация.
