Очилата за виртуална реалност (VR) и добавена реалност (AR) не са нови концепции. Въпреки това много марки не залагат на силата, която този тип технология, специализирана за създаване на преживявания, притежава. В условията на все по-дигитален пазар, задължение на маркетинговите директори е да проучат потенциала на тези ресурси, за да създадат дял от паметта в целевите си аудитории, допринасяйки за обогатяване на преживяванията и значително увеличаване на привличането и задържането на клиенти.
Въпреки че може да изглеждат като доста модерни технологии, техните фундаментални идеи са били изследвани още през 20-ти век, с няколко опита за създаване на устройства, подобни на тези, които имаме на пазара днес. Oculus Rift, например, е един от пионерите в популяризирането на VR, като първата му версия е пусната през 2013 г., преди 12 години. Успоредно с това, добавената реалност също набира скорост с устройства и приложения, които интегрират цифрови елементи във физическата среда, разширявайки допълнително възможностите за взаимодействие и потапяне.
Един пример за казус , включващ добавена реалност (AR), е кампания, предприета от IKEA, известна международна марка мебели. Те разработиха приложение, което позволява на потребителите да визуализират мебелите, които искат в своята среда, давайки им повече увереност относно пространството, което биха заемали, и как биха се вписали в цялостната атмосфера. Чрез това AR приложение IKEA направи значителна стъпка в задоволяването на належащата нужда на хората, които са запленени от мебелите, които откриват онлайн.
Друг пример, който може да се открои, е кампанията, проведена от Volvo. Компанията използва виртуална реалност, за да предложи на потребителите тест драйв на модела XC90 директно през мобилните им телефони, популяризирайки преживяването на „бягство през уикенда“ чрез приложение. тест драйв поставя потребителя на шофьорското място, карайки го по планински път. Кампанията генерира значително увеличение на заявките за информация за автомобила, надхвърляйки 20 000 изтегляния на приложението.
Предвид големия брой компании, които вече са проучили тези технологии и са постигнали много положителни резултати, целият пазар прогнозира огромен напредък и инвестиции в техните приложения. Според проучване, публикувано от ResearchAndMarkets.com, като доказателство за това, се очаква пазарът на виртуална реалност да скочи от 43,58 милиарда щатски долара през 2024 г. до 382,87 милиарда щатски долара до 2033 г., воден от сложен годишен темп на растеж (CAGR) от 27,31% между 2025 и 2033 г.
Тъй като това е област, която все още е в процес на развитие и с прогнози за продължаващ растеж, е време малките и средни компании да започнат да инвестират и да се възползват от предимствата, които предлагат рекламните кампании, свързани с тази технология. Тъй като технологиите все повече доминират на пазара и фундаменталната продуктова диференциация става оскъдна, създаването на незабравимо преживяване за вашата аудитория може да бъде решаващо за постигане на стойност за целия живот (Lifetime Value) . Не забравяйте, разбира се, че придобиването на нови клиенти винаги ще бъде по-скъпо и трудно от запазването на съществуваща клиентска база.
В този смисъл, стремежът към използване на нови технологии, които все повече се внедряват в живота на хората, е не само интересна стратегия, но и необходима за компаниите, целящи непрекъснат растеж. Виртуалната реалност е само един от „новите“ инструменти, налични в инструментариума на маркетинговите компании, които ще бъдат внедрени от момента, в който предприемачите одобрят подобни действия, които разчупват стереотипите.
