Мобилната търговия на дребно се утвърди като един от най-перспективните сегменти в дигиталната търговия. С все по-свързани потребители, използването на приложения за пазаруване нараства експоненциално през последните години, превръщайки се в основен канал за търговци на дребно, които желаят да разширят присъствието и конкурентоспособността си.
Според доклада State of Mobile 2025 на Sensor Tower, сегментът продължава да се развива, подтикван от промени в потребителското поведение, напредъка в изкуствения интелект (ИИ) и глобализацията на електронната търговия. Имайки предвид ситуацията, инвестирането в този вид бизнес не е просто въпрос на избор, а необходимост за компании, които целят иновации и растеж.
Непрекъснат растеж на мобилната търговия
През 2024 г. потребителите похарчиха около 150 милиарда щатски долара в приложения, което представлява увеличение от 12,5% спрямо предходната година. Освен това, средното дневно време на потребител се повиши до 3,5 часа, а общият брой часове, прекарани в приложения, надхвърли 4,2 трилиона, което е увеличение от 5,8%. Данните показват, че хората не само прекарват повече време в мобилни устройства, но и увеличават разходите си в дигитални платформи.
Друг съществен фактор е глобалното разширение на пазарни места, фокусирани върху мобилни устройства. Компании като Temu и Shein демонстрират как е възможно да се мащабира бизнес глобално чрез добре структурирана дигитална стратегия. Въпреки това, успехът на тези модели изисква подобрено потребителско изживяване и ефективна интеграция между физическите и дигиталните канали.
Изкуствен интелект като конкурентно предимство
Докладът на Sensor Tower посочва още, че приложенията за генеративен изкуствен интелект са достигнали 1,3 милиарда щатски долара глобални приходи, което представлява значителен ръст в сравнение с 455 милиона щатски долара през 2023 г. Общият брой изтегляния на приложения с ИИ рязко се увеличи, достигайки 1,5 милиарда през 2024 г. В търговията на дребно, ИИ позволява усъвършенствана персонализация, по-адекватни продуктови препоръки и интерактивни изживявания, които повишават потребителската ангажираност. Технологията подобрява и оперативната ефективност, оптимизирайки логистиката и управлението на запасите въз основа на прогнозни данни.
Бразилия: перспективен пазар
Бразилия се откроява като един от най-обещаващите развиващи се пазари, привличайки интереса на големи международни марки. Въпреки силната конкуренция, все още има много възможности за компании, които разбират особеностите на бразилския потребител и успяват да адаптират своите стратегии, за да обслужват както онлайн пазаруването, така и физическата търговия на дребно. Интеграцията между каналите – физически, уеб и мобилни устройства – вече не е конкурентно предимство, а стратегическа необходимост. Компаниите, които успяват да обединят тези изживявания и да предлагат допълнителни услуги чрез приложенията, като персонализирано обслужване, програми за лоялност и ексклузивно съдържание, излизат напред.
Дигиталната търговия на дребно, фокусирана върху мобилни устройства, представлява значителна възможност за компании, които желаят да внедряват иновации и да се разширяват през 2025 г. Растежът на времето, прекарано в приложения, напредъкът на ИИ и разширяването на глобалните пазарни места са определящи фактори за развитието на сектора. В Бразилия нарастващото търсене и дигиталната трансформация на търговията правят сценария още по-благоприятен за инвестиции. За търговци на дребно, които все още не са консолидирали присъствието си в тази среда, времето за действие е сега. Приспособяването към тази реалност не е просто тенденция, а основно изискване за поддържане на конкурентоспособност.
