Илън Мъск: луд или визионер? Разберете неговия лидерски профил

Илон Мъск е уникална фигура в света на бизнеса – славен с революционизиране на цели сектори, като автомобили, космически изследвания, наред с други – и в същото време силно критикувани от противоречиви управленски решения. През последните години, особено след придобиването на Twitter (сега преименуван на X), неговият стил на лидерство беше проверен от специалисти по човешки ресурси и технологии в търсене на уроци по психологически профил и поведенчески рискове.

Изучаването на профила на Илон Мъск от гледна точка на организационната психология разкрива нетипичен лидер. Според анализ, извършен от експерти по Hogan Assessments, нищо в неговата траектория не показва, че Мъск е “луд, нарцистичен или злонамерен” – прилагателни, често пуснати от критиците. Вместо това, това, което възниква, е образът на изключително способен, амбициозен и също така рискован. Методологията на Хоган дори предлага три ключа към разбирането на неговата личност на работа: когнитивни способности, предприемачески напътствия и неговия междуличностен стил.

Необичайни технически познания

Може би не всеки, който следи новините за предприемача, знае, но Илон Мъск натрупва страхотни технически познания. Завършил физика и икономика, в крайна сметка обединява знания за числата, технологиите и финансите - по по-задълбочен начин от повечето хора. Колегите твърдят, че той има остро възприятие да предвижда бизнес тенденциите и да идентифицира недостатъците в разсъжденията на други хора. Тази интелектуална увереност се превръща в пъргавина в решенията: Мъск не е фен на строги дългосрочни планове – той продължава да действа и се учи от резултата, коригирайки курса, ако е необходимо.

Що се отнася до психологическата структура, Мъск включва архетипа на неуморния предприемач. Данните на Hogan показват, че успешните предприемачи са склонни да бъдат аналитични, да решават проблеми, базирани на данни, да работят усилено (често 100 часа седмично), да не се страхуват от риск и са силно конкурентни и ориентирани към въздействието.

Мъск отразява този профил: той е известен с екстремната си работна етика и с преследването на дръзки цели. Характеристики като смелост да поемате високи рискове, интензивна отдаденост и фокус върху конкретни резултати се посочват като основни съставки на вашия успех, независимо от вашата изключителна интелигентност. С други думи, Мъск съчетава блясък с много усилия – той мисли голямо и работи усилено, за да материализира своите визии. Тази структурирана ориентация към амбициозни цели отчасти обяснява как той успя да създаде и мащабира множество компании в различни сектори за толкова кратко време.

Може би най-противоречивият аспект на Мъск е в неговия стил на работа с хората. Самият той разкри, че има синдром на Аспергер (състояние на аутистичния спектър), нещо сравнително често сред инженерите и предприемачите с технически профил. Близки хора вече го описват като “душата на партията” в социални поводи, някой хумористичен, непочтителен и палав без работа.

В професионалната среда обаче Мъск заема изключително взискателна позиция. Той се определя като “нано” мениджър – тоест извежда микроуправлението до крайност – нетърпеливо и бързо да посочи дефекти. Притесненията относно чувствата или добротата в екипа не са на върха на ежедневните ви приоритети. Подобно на много лидери на технически произход, той цени представянето и изказването над дипломацията.

Две крайности

Анализът на Хоган показва, че Мъск е изключително успешен визионер като предприемач, но среден лидер по отношение на управлението на хората. Това не го отличава толкова много от другите технологични гиганти: теорията, наречена “Парадокс на ябълките” – препратка към Стив Джобс – показва, че брилянтните лидери могат да бъдат трудни в личните отношения и все пак да изграждат високоефективни организации.

На практика Мъск се доверява на подчинените мениджъри, за да смекчи суровия си стил със служителите, докато той се фокусира върху важни стратегически решения. Тази комбинация дава забележителни резултати, но не и без вътрешно триене.

Дори качествата, които доведоха Мъск до върха, могат да се превърнат в поведенчески рискове, когато се доведе до крайност. Hogan Assessments използва концепцията за дерайлира, за да опише личностни черти, които под стрес или натиск могат да “саботират” представянето на лидера. През последните години Илон Мъск често се свързва с двама дерайлирали по-специално: свръхперфекционизъм и изключително самочувствие.

Перфекционистката тенденция на Мъск работи добре в миналото, с Tesla. Но в стария Twitter – и Current X – предприемачът пое голям риск да наруши пъргавината и морала на екипа. Това ясно показва, че силните страни на личността, без правилно приспособяване към контекста, могат да поемат кариерата на лидер на пътеката.

Изключителното самочувствие на Мъск също го накара в миналото да замени утвърдената марка Twitter с ново име – “X” – радикална промяна, която със сигурност би била направена иначе от всяка друга организация. Въпреки това, личността на Мъск го кара да има “върховно убеждение” в себе си и своите видения, като се противопоставя на всички вероятности. Рискът тук е да се преодолеят границите на благоразумието – вярвайки, че интуицията ви е достатъчна, дори при противоположни предупреждения от експерти или пазара. Ребрандирането на Twitter, широко разглеждано като необмислено, илюстрира как самочувствието на Мъск може да генерира противоречиви последици. Да бъдеш смел е част от иновативния гений на Мъск, но в преувеличена доза може да означава опасни залози за репутацията и стойността на неговите компании.

Въздействие върху управлението на Twitter: управление, култура и представяне

Преди придобиването Twitter беше публично търгувана компания с борд на директорите, почти 7500 служители и вътрешна култура, фокусирана върху модерирането на съдържанието и дългосрочните проекти. След придобиването през октомври 2022 г., Мъск затвори капитала на компанията (като продължи да го контролира напълно), разпусна борда и уволни по-голямата част от висшето ръководство. След това внедри драстичен редизайн в управлението, културата и стратегията на платформата. Какви бяха резултатите?

Още от самото начало Мъск популяризира масови съкращения на персонал. След няколко седмици около половината от служителите бяха уволнени. Месеци по-късно, в интервю, самият Мъск разкри, че са останали около 1500 от приблизително 8000 оригинални служители - съкращаване на повече от 80% от картината. Заедно с съкращенията, Мъск изпрати ултиматум до остатъците, за да прегърне “изключително хардкор” работна култура с дълги часове и висока интензивност, или да поиска спиране. Мнозина избраха да напуснат. Този културен шок дълбоко трансформира ежедневието в компанията, заменяйки предишната култура с екстремна стартираща философия – малки екипи, множество функции на човек и непрестанен фокус върху инженерството и продукта.

“Работата в Twitter под Мъск не е за слабите”, обобщи анонимен бивш служител. От гледна точка на човешките ресурси, тази промяна поражда дебати: от една страна, намаляването на персонала и увеличаването на натиска могат да премахнат бюрокрацията и да ускорят доставките; от друга страна, рискът от загуба на талант, институционални знания и мотивация на екипа в дългосрочен план.

Но какво да кажем за Twitter – или X?

През 2024 г. Platform X се представи смесено финансово. Въпреки че постигна коригирана печалба от приблизително 1,2 милиарда щатски долара 1,2 милиарда EBITDA (печалби преди лихви, данъци, амортизация и амортизация), общите приходи спаднаха до около $ 2,9 милиарда, значително намаление в сравнение с 4,4 милиарда US$, регистрирани през 2022 г., преди придобиването от Elon Musk.

Значителен фактор, влияещ върху рентабилността на X, е услугата на дълга, придобит по време на покупката на платформата от Илон Мъск. Понастоящем годишните разходи за обслужване на дълга се оценяват на $ 1,2 милиарда, което представлява значителна част от общите приходи на компанията.

По отношение на пазарната оценка, X възстанови стойността си за $ 44 милиарда през 2025 г., съответствайки на цената, платена от Мъск при придобиването на компанията. Това възстановяване се дължи на нови инвестиции и поскъпването на стартиращата компания за изкуствен интелект XAI, от която Мъск прехвърли дял от 251 TP3T на инвеститорите на X.

Връзката с Доналд Тръмп

В допълнение към представянето на своите компании, днес Илон Мъск се занимава с последствията от своите публични позиции и политически съюзи, особено отношенията си с настоящия президент на САЩ Доналд Тръмп. От гледна точка на репутацията, тази асоциация поляризира имиджа на Мъск като бизнес лидер.

Ако, от една страна, той придоби възхищение и влияние в консервативните кръгове – има хора, които го виждат като защитник на свободата на изразяване и антагонист на предполагаемата “цензура” на Силиконовата долина – от друга страна той сериозно компрометира имиджа си с публиката на центъра и си тръгна. От друга страна, Мъск събра и нови съюзници. Групи и предприемачи, които са в съответствие с идеологията на свободния пазар и минималното регулиране, празнуват партньорството си с Тръмп, очаквайки взаимни ползи – Мъск ще има отворени врати във Вашингтон, а администрацията на Тръмп ще се възползва от иновативния опит и етикет на Мъск. Всъщност Мъск се превърна в един вид неформален посланик на технологиите в администрацията на Тръмп.

Между плюсовете и минусите и противоречията, разбирането на лидерския профил на Илон Мъск изисква приемане на неговите парадокси. Той може да бъде едновременно визионер и непредсказуем; вдъхновяващ и страхлив, прогресивен в определени причини и реакционен в други. За секторите на човешките ресурси и технологиите Мъск засилва важността на цялостната оценка на лидерите – като се имат предвид не само финансовите резултати, които постигат, но и как ги постигат и с каква цена и човешката репутация.

Неговата траектория предлага уроци за важността на балансирането на амбицията със самосъзнанието. Никой лидер не е над обратната връзка или без сляпо място. Илон Мъск продължава да оспорва ограниченията – от нас, анализатори и професионалисти, зависи критично да проследим тези движения, като се поучаваме от техните успехи и грешки в стремежа да формираме ефективни, етични и устойчиви лидери в свят на бързи промени.

От Роберто Сантос, управляващ партньор на Ateliê RH