Развитието на потребителското поведение създава възможности за компаниите, които знаят как да се адаптират. Неотдавнашният доклад на Euromonitor International, “Глобални потребителски тенденции през 2025 г.”, подчертава някои от основните промени в навиците за покупка, включително повишен фокус върху устойчивостта, благосъстоянието и цифрови стратегии.
Според проучването 72% от потребителите са били загрижени за увеличената цена на основните артикули през 2024 г., докато само 18% са докладвали често импулсивни покупки.
На Андреа Еболи, Бизнес стратег с повече от 25 години опит, основател и главен изпълнителен директор на семинар за корпоративни решения EDR“Съвременният потребител все повече осъзнава рентабилността, изисквайки решения, които наистина отговарят на техните нужди. Това движение принуждава компаниите да преосмислят всичко - от продуктите до начина, по който комуникират”, обяснява тя.
Благосъстоянието като приоритет
Една от основните идентифицирани тенденции е повишеният интерес към продукти и услуги, свързани със здравето и дълголетието До 2025 г. се очаква глобалните продажби на витамини и добавки да достигнат US$139,9 милиарда Тези данни отразяват желанието на потребителите за превантивни решения, които насърчават по-здравословен живот.
Андреа Еболи посочва, че този фокус върху благосъстоянието надхвърля физическото здраве “Хората търсят цялостен баланс, който включва психично здраве, продуктивност и още по-голяма връзка с общността.
Компаниите могат да отговорят на това търсене чрез функционални продукти и специализирани услуги, като уелнес приложения, които следят ежедневните навици Освен това потребителите очакват и прозрачност по отношение на ефективността на тези продукти, изискваща научни доказателства.
Устойчивото потребление набира сила
Устойчивостта също остава в светлината на прожекторите. През 2024 г. 5 милиона онлайн продукта включват печати за устойчивост, което показва значението на зелените решения за потребителите.
Андреа посочва, че това е критична точка за много компании “Предлагането на устойчиви продукти без значително увеличаване на разходите е едно от най-големите предизвикателства на днешния ден Трябва да се покаже, че устойчивостта може да бъде в обсега на всеки, без да се прави компромис с качеството или цената на”, казва той.
За да преодолеят това препятствие, марките могат да инвестират в иновативни решения, които съчетават устойчивост с други предимства, като издръжливост или подобрена функционалностМногофункционалните продукти, които съчетават екологична стойност с преки ползи за потребителите, са ясни примери за тази тенденция.
Дигиталната революция и AI
Дигитализацията трансформира и пазараПрез 2024 г. бяха пуснати онлайн над 23 хиляди нови марки в 54 категории потребителски стоки Освен това 421TP3 T от потребителите направиха покупки чрез livestreaming, мотивирани от лекотата на разбиране на представените продукти.
Според Euromonitor, 651TP3 T от професионалисти планират да инвестират в генеративен AI през следващите пет годиниНе е преувеличено да се каже, че способността да се предлагат персонализирани препоръки революционизира пазаруването.
Андреа подчертава значението на AI в този контекст. “Персонализирането е необратима тенденция. С изкуствен интелект марките могат да предоставят индивидуални решения за различни потребителски профили, подобрявайки както изживяването, така и” лоялността, заключава той.
Докладът на Euromonitor демонстрира, че разбирането и удовлетворяването на очакванията на потребителите ще бъде от решаващо значение за успеха на компаниите през следващите години Марките, които инвестират в благосъстояние, устойчивост и технологии, ще бъдат в по-добра позиция да уловят тези възможности. “Бъдещето на потреблението се ръководи от съзнателни избори и търсене на реална стойност. Адаптирането към това е от съществено значение за оцеляването и растежа”, заключава Андреа.