AI в електронната търговия: BTG Pactual разкрива кой печели или губи на новия цифров пазар

BTG Pactual разглежда възхода на “разговорната търговия”, управлявана от изкуствен интелект, като ChatGPT се очертава като нов играч в пейзажа на електронната търговия. Тази еволюция обещава да облагодетелства някои фирми, докато предизвиква други, променяйки фундаментално динамиката на онлайн продажбите.

Новата граница на разговорната търговия

“Разговорната търговия”, задвижвана от инструменти като ChatGPT, излиза от експерименталната фаза, за да се превърне в икономическа реалност. BTG Pactual подчертава нарастващата интеграция на ChatGPT в екосистемата на електронната търговия, където търговците на Shopify вече плащат такса за транзакция от 4% за продажби, направени чрез платформата. Този ход се разглежда от анализаторите като OpenAI, който стартира нов слой пазар.

Дистрибуцията, исторически пречка за дигиталните продавачи, се разглежда по иновативен начин, Докато Amazon реши откриването на продукти чрез проучване, ChatGPT предлага различен интерфейс, където потребителите описват нуждите си на естествен език, вместо да използват ключови думи. С над милион достъпни търговци на Shopify и милиарди годишни заявки, свързани с продукти, ChatGPT вече работи в мащаб, сравним със средните пазари.

Предимства на разходите и структурата

Едно от основните смущения, посочени от BTG, се крие в разходите, В Amazon, продавач с US$ 1 милион в брутен обем стоки може да плати между 251TP3 T до 301TP3 T в такси преди логистиката, включително такси за препоръки и реклама, В замяна таксата за транзакция 41TP3 T на ChatGPT, съчетана с обработката на Shopify от 2.91TP3 T, води до обща цена от около 71TP3 T. Тази структура е значително по-евтина от тази на конкуренти като Walmart, TikTok Shopify и Etsy, със задължителното насърчаване на липсата на системи за наддаване.

Как ChatGPT трансформира пазаруването

Когато потребител зададе въпрос, свързан с покупката, като например “най-добрите обувки за бягане за по-малко от R$ 500”, ChatGPT показва подходящи интернет продукти. Тези резултати са органични и класирани по уместност. Ако даден продукт е съвместим с “Instant Checkout”, потребителят може да финализира покупката директно в чата, като използва експресни методи на плащане или вече регистрирани карти. Тази функционалност, първоначално достъпна за потребителите в САЩ с продавачи на Etsy и по-късно разширена до търговци на Shopify, обещава да опрости процеса на покупка.

Въздействие върху пазарните играчи

BTG счита навлизането на ChatGPT като пазар за стратегически негативен ход за утвърдени платформи, които разчитат на платено търсене, като Amazon и Google ShoppingЗа Shopify OpenAI се очертава като мощен съюзник, разширявайки обхвата на търговците без добавяне на търканияПродавачите могат да се възползват от канал с по-малък риск, където уместността на продукта се връща като конкурентно предимство Въпреки това, остава съмнение относно устойчивостта на монетизацията на OpenAI в дългосрочен план и дали платформата ще може да устои на конвергенцията към моделите на платен недостиг.

извори

• BTG оценява кой печели и кой губи с AI като пазар '' '' Money Times, Money Times.