Плащането е нов решаващ фактор за залагащите на Залози, се казва в изследване

Развитието на платежната инфраструктура се превръща в централен фактор за ефективността на iGaming платформите на регулираните пазари в Латинска Америка ОКТО, глобален доставчик на платежни услуги, обявен в навечерието на ICE Barcelona 2026, основното международно събитие в индустрията.

Проучването показва, че напредъкът на онлайн залаганията и другите дигитални услуги в региона значително повиши очакванията на потребителите, особено по отношение на скоростта на транзакциите, сигурността и потребителското изживяване.

Според проучването, проведено с потребители на iGaming, търговия и други платформи за онлайн услуги, 41 21TP3 T от анкетираните казват, че тяхното цифрово поведение е предимно спонтанно, без предварително планиране Този профил има пряко въздействие върху толерантността на оперативните повреди: 29 41TP3 T казват, че биха се отказали от транзакция, ако депозитът или тегленето отне повече от 30 секунди, докато 17 61TP3 T очакват процесът да се случи за по-малко от пет секунди.

Методът на плащане е решаващ и при избора на платформата За 58.81TP3 T от анкетираните, наличният метод е решаващ фактор, а 17.61TP3 T заявяват, че не биха извършили транзакция, ако предпочитаният от тях вариант не е наличен Други цитирани критерии включват по-добри коефициенти (шансове) и разнообразие от игри (35.31TP3 T), доверие на марката в регулаторното съответствие и прозрачност (23.51TP3 T) и качество на потребителското изживяване (11.81TP3 T).

В годината на Световното първенство, когато ангажираността със спортни залагания и дигитални услуги нараства, проучването показва, че неуспешните плащания обикновено имат пряко въздействие върху задържането на потребителите Сред респондентите 17 61TP3 T казват, че биха се отказали напълно или биха мигрирали към друга платформа в лицето на транзакция провал, докато 35 51TP3 T казват, че биха спрели да използват платформата източник в бъдеще.

За Едуард Чандлър, главен изпълнителен директор на OKTO, резултатите показват структурна промяна в модела на цифрово потребление “Очакванията за бързи и надеждни плащания отразяват по-непосредствено поведение, общо за няколко онлайн услуги Платформите, които не предоставят това ниво на ефективност, са склонни да губят уместност”

Проучването идентифицира и специфични модели на поведение, свързани със Световното първенство Сред респондентите, които възнамеряват да залагат на турнирни мачове, 35.31TP3 T заявяват, че биха заложили на националния си отбор независимо от коефициентитеДруги 23.51TP3 T казват, че биха анализирали статистика преди да решат, докато 5.91TP3 T биха избрали отбор на случаен принцип.

Данните също така показват съответен профил на случайни залагащи Въпреки че 58,81TP3 T твърдят, че нямат предишни планове да залагат на състезанието, тази група признава, че може да прави залози по време на целия турнир, ако се чувства мотивирана от контекста на игрите.

С консолидирането на резултатите в различни страни OKTO посочва три основни характеристики на настоящия латиноамерикански потребител: спонтанна ангажираност, ниска толерантност към грешки и голямо търсене на персонализирани преживявания.

• Спонтанен ангажимент: данните разкриват, че значителна част от потребителите извършват транзакции спонтанно, често докато изпълняват множество задачи или са в движение EBANX, които посочват, че методите за незабавно и мобилно плащане, като Pix в Бразилия, нарастват с 35% годишно именно защото отговарят на нарастващото търсене на бързина и удобство.
• Крехко доверие: В Латинска Америка доверието остава чувствителен фактор в региона, особено при финансовите транзакции Изследването показва, че едно отрицателно преживяване обикновено е достатъчно, за да може потребителят да мигрира за постоянно към друга платформа. Тази среда на “високо триене и ниско доверие” също е идентифицирана в проучвания на MDPI, 52% от хората в региона съобщават, че имат малко или никакво доверие във финансовата система.
• Пропуск при персонализиране: и накрая, OKTO отбелязва, че докато потребителите търсят персонализирани изживявания, мнозина се чувстват недостатъчно обслужени. Скорошен глобален доклад от Mastercard той разкри, че докато 671TP3 T от компаниите за електронна търговия дават приоритет на персонализирането, само 351TP3 T имат интегрирана стратегия. В Бразилия порталът Маркетинг свят той посочи, че персонализирането в приложенията увеличава намерението на потребителите за покупка на 59%.

“Това демонстрира възможността търговците да прилагат най-новите тенденции и знания на ниво инфраструктура, превръщайки плащанията в контролируем и предвидим двигател за производителност, а не в източник на триене или” риск, каза Чандлър.

През 2026 г. в Латинска Америка ще има осем държави, класирани за Световното първенство Аржентина, Бразилия, Колумбия, Еквадор, Мексико, Панама, Парагвай и Уругвай. Освен това бразилският пазар на залагания, наскоро регулиран, трябва да се концентрира върху 10% от всички залози, направени по време на турнира, според оценки на индустрията.

В този контекст OKTO оценява, че изпълнението на плащанията ще бъде решаващ фактор за конкурентоспособността на платформите. “Трансформирането на плащането в стратегически елемент, а не само оперативен, ще бъде от съществено значение за тези, които се стремят да растат на все по-сложен пазар”, заключава изпълнителният директор.