Хаван води в класацията за ангажираност в Instagram сред бразилските търговци на дребно през 2025 г

Мрежата на отдела на Хаван спечели първата позиция по отношение на обема на ангажираност в Instagram сред марките на националната търговия на дребно в Consolidated 2025. Данните са част от проучване, проведено от Zeeng BR, платформа за големи данни и анализи Фокусиран върху маркетинговия пазар, който наблюдава представянето и взаимодействията на основните компании в сектора през цялата година.

Според анализа лидерството на търговеца на дребно е резултат от комуникационна стратегия, която дава приоритет на близостта до обществеността, използвайки разговорен език и съдържание, което насърчава активното участие на потребителите, избягвайки строго корпоративния стандарт.

Факторът “хора като нас”

За Luciano Hang, основател на мрежата, показателят отразява умишлен избор на управление на марката: адаптиране на комуникацията към тона на клиента.

“ Хаван има смисъл да говори с хората, да слуша, да отговаря, да играе, да мотивира и също така да заема позиции. Говорим на същия език като нашата аудитория и присъстваме по всички канали, защото така се създава истинска връзка”, казва бизнесменът.

Дигиталното присъствие на марката се поддържа от стабилни числа. Официалният профил на Havan в Instagram надхвърля бариерата на 10 милиона последователи. Освен това фигурата на самия основател действа като катализатор за Range: Hang натрупва около 8 милиона последователи в личния си профил в Instagram и е най-следваният бразилски бизнесмен в LinkedIn, с повече от 1 милион връзки.

Култура и творческа свобода

Проучването показва, че успехът в ангажираността се дължи не само на инвестициите в медиите, но и на автентичността на съдържанието. Маркетинговият екип на компанията е свободен да създава парчета, които смесват хумор и рутина, в съответствие с организационната култура, изградена в продължение на 40 години и присъстваща в повече от 180 физически магазина във веригата.

“Когато някой коментира, споделя или се идентифицира със съдържание, това е защото се чувства част от марката. Това винаги е била нашата цел: да обединим, да включим, да накараме хората да почувстват, че Хаван също е тяхен”, заключава Hang.