Бразилия може да спечели над +13 пункта в БВП с помощта на ИИ до 2035 г., но липсата на данни и капацитет за обучение застрашава напредъка.

С почти единодушно (96%) мнение, че ще увеличат инвестициите си в изкуствен интелект (ИИ) тази година, ИТ директорите (CIO) се сблъскват с парадокс: само 49% твърдят, че техните екипи са подготвени, а 46% съобщават за липса на данни, достатъчни за подкрепа на проектите, според скорошно проучване на PwC. Друго проучване на същата компания показва, че при добра реализация, внедряването на ИИ може да добави до 13 процентни пункта към БВП на Бразилия до 2035 г., засилвайки необходимостта от преодоляване на тези предизвикателства.

Но какво да се направи, когато компанията вече вижда стойността на ИИ, но се сблъсква с липса на данни или недостатъчна подготовка на екипа?

Технологията сама по себе си не е достатъчна. Без подходящо обучение и качествени данни, инвестицията в изкуствен интелект може да не донесе очаквания ефект. И това също е роля на лидерите; да обучат хората, да гарантират солидна техническа поддръжка и да интегрират системи, за да превърнат ИИ в реална конкурентна предимство, казва Жоао Нето, CRO на Unentel.

И управлението на ИИ също е в процес на изграждане: само 42% от компаниите имат структурирани политики, а 49% са в процес на внедряване, според Logicalis. Въпреки това, резултатите се появяват бързо: 77% от компаниите, които са инвестирали през последните 12 месеца, вече са регистрирали възвръщаемост на инвестициите.

Или с други думи, въпреки структурните пропуски, изкуственият интелект вече показва конкретни резултати, което прави инвестирането в обучение и добри практики за управление още по-наложително. Има още много място за разширяването им и постигане на по-голям резултат, продължава CRO.

Друг важен факт, посочен от Gartner, показва, че 63% от компаниите с високо ниво на зрялост в ИИ вече проследяват резултатите от своите проекти чрез солидни метрики за ROI и удовлетвореност на клиентите. Но, по-малко от половината от тези организации успяват да поддържат оперативните си ИИ проекти три или повече години, което подчертава важността на структурираните и дългосрочни стратегии.

За да бъдат тези инвестиции в ИИ трайни и преобразуващи, е необходимо да се повиши доверието и оперативните възможности на екипите, да се укрепи управлението на данните и да се утвърди култура на непрекъснато обучение – триединство, което според Жуо Нету е от съществено значение, за да се гарантира, че иновацията наистина се превърне в бизнес стойност.

Не е достатъчно само да инвестирате: необходимо е да подготвите почвата, за да вървят заедно данните, хората и културата, завършва изпълнителният директор.