C6 Bank е банката с най-добро дигитално пътуване, сочи проучване

C6 Bank бе избран за втори пореден път за бразилската банка с най-добро клиентско преживяване, според класацията за дигитално преживяване 2025, проведена от технологичната компания idwall. Наградата взема под внимание възприятието на клиентите за банковите трансакции, като например регистрация, инвестиции, Pix и промяна на данните в профила.  

Според проучването, C6 Bank се откроява с бързото откриване на сметки (оценено от 51,43% от анкетираните), с удобството на приложението и с доверието, които също са решаващи фактори при избора на институцията от клиентите.  

„Банковите услуги съществуват отдавна, но технологията през последните години истински трансформира преживяването на хората. Тук, в C6, всеки ден мислим как да направим финансовия живот на клиентите по-прост, по-плавен и по-достъпен“, казва Густаво Торес, ръководител на иновациите и потребителското преживяване в C6 Bank. „Високото ни класиране в класацията на idwall е важен сигнал, че сме на прав път, използвайки иновациите не само за улесняване на ежедневието, но и за преодоляване на бариерите и предлагане на продукти и услуги, които преди бяха достъпни само за малцина, на много повече хора, по сигурен начин.“  

НА Класиране на Дигитално Преживяване 2025 Комбинира обективни тестове за използваемост в контролирана среда с количествено проучване сред 4421 потребители от 21 финансови институции (10 традиционни и 11 дигитални банки) от всички региони на страната. Изследването има доверителна вероятност от 95%. За всеки процес, като например онбординг, Pix и инвестиции, се анализират пет аспекта: опит; сигурност; портфолио; очарование на клиента; и достъпност.