6 Решения за използване на онлайн продажбите по интелигентен начин

Част от бразилската потребителска рутина, електронната търговия набира все повече последователи, Толкова много, че според Бразилската асоциация за електронна търговия (ABComm) секторът трябва да достигне през 2025 г. осмата си поредна година на растеж, с увеличение от поне 101TP3 T приходи в сравнение с миналата година, надхвърляйки R1TP4 T 234 милиарда.

„Тези очаквания са интересни и напълно правдоподобни, особено ако онлайн магазините могат да изготвят добри стратегии за привличане на нови клиенти, увеличаване на средния билет, лоялност на старите клиенти и, разбира се, ако работят върху обръщане на ситуации като изоставяне на колички и навигация, които често не успяват да получат необходимото внимание”, анализира Фелипе Родригес, основател и главен изпълнителен директор на Изпратено 5 Платформа, специализирана в инструменти и решения за автоматизиране на маркетинга за електронна търговия. 

Според изпълнителния директор в момента е възможно да има инструменти и платформи, които пряко подпомагат прилагането на стратегии, които увеличават продажбите с до 50%. Тайната, според Родригес, е правилното и комбинирано използване на наличните технологии. 

“Ако екипът за електронна търговия знае как да комбинира правилните инструменти, да създава кампании и действия, които имат синергия с потребителската общественост и да управлява конкретно механизмите за възстановяване на този клиент, който не направи покупката си, успехът е гарантиран!”, акценти. 

Фелипе Родригес посочва и 6 решения, които си сътрудничат за автоматизиране на маркетинга и спомагат за увеличаване на онлайн продажбите 

- Имейл маркетинг: това е един от любимите инструменти на потребителите за връзката с магазините, където обикновено правят покупките си, според проучване на Opinion Box Чрез този канал е възможно да се достави персонализирано съдържание на клиента, на ниска цена, по креативен и ефективен начин Традиционният, когато е добре изпълнен, дава подходящи резултати. 

- Рекуператор на изоставени колички: това е друг инструмент, който вече е демонстрирал потенциала си Технологията открива кога не е направена покупка и количката е изоставена и автоматично издава специални съобщения на потребителя, като си спомня за направения избор и в някои случаи предлага купони за отстъпка за покупката да бъде завършен. 

-Recompra Inteligente: това е инструмент, който ще помогне особено на електронната търговия, която извършва продажбата на продукти с повтаряща се употреба Решението работи въз основа на поредица от информация, като например очакваното средно време за консумация на всеки продукт, интервала от време между покупките на един и същ артикул от поредица от клиенти, както и алгоритми Малко преди този артикул да свърши в дома на клиента, инструментът напомня, че е време да го закупите отново. 

-Абадон на навигацията: автоматично идентифицира и проследява навигационния поток на клиентите, които имат достъп до онлайн магазиниАко потребителят изостави процеса на покупка още преди да добави продуктите в пазарската количка, инструментът прави реализацията на това, което е представлявало интерес, и започва пътуване за автоматизация на маркетинга, чрез което продуктите се предлагат чрез имейл, SMS, натискане в браузъра и/или whatsapp. 

- Персонализиран тригер: позволява изпращането на напълно персонализирано съдържание до клиента, когато действието има смисъл, според комуникационната стратегия на електронната търговия Информацията, напълно персонализирана, също се препраща на клиентите чрез whatsapp, SMS, имейл или натискане в браузъра.

- PIX рекуператор: инструмент, който работи по автоматизиран начин, чрез персонализирани тригери и наблюдава поръчки, чиято избрана форма на плащане е PIX, за да изпрати персонализирани напомняния на потребителя, ако той не завърши покупката на този конкретен продукт или услуга, като по този начин избягва загубата на продажби.

“Тези технологии могат да добавят много към ефективността на продажбите на онлайн магазините, улеснявайки живота на мениджърите на електронната търговия и маркетинговите екипи Многоканалната платформа за автоматизация на маркетинга на Enviou предлага всички тези интегрирани решения, което опростява рутината и проследяването на резултатите, които могат да бъдат проверени чрез пълни и подробни” отчети, заключава Фелипе Родригес, основател и главен изпълнителен директор на Enviou.