Въпреки че услугите за доставка носят повече удобство на деня, измамите и изтичането на данни карат потребителите да се притесняват. Докладите за пробиви в сигурността на приложенията, дублирани плащания и фалшиви връзки за проследяване са забележителни; но нищо от това не означава, че човек трябва да се откаже от поръчките. При условие, че са взети подходящи предпазни мерки, е възможно да се насладите на този комфорт със спокойствие.
„Познаването на основните рискове е от съществено значение за поддържане на активна позиция. Така че спазването на прости мерки, като избягване на разговори с предприятието извън официалните канали и периодично актуализиране на информацията за плащане, може да направи всичко различно, за да се избегнат загуби“коментира Винициус Вале, Маркетинг координатор на Gaudium, компания, специализирана в технологии за мобилност и доставка.
Имайки това предвид, Valle споделя малко информация, за да се предпазите от измами, независимо дали в най-популярните приложения или директни поръчки до ресторанти
Изтичане на данни
Приложенията за доставка съхраняват чувствителна информация като адрес, телефонен номер и данни за плащане, които ги правят чести мишени на кибератаки Затова потребителите трябва да приемат мерки за сигурност, като основната е създаването на силни и уникални пароли за всяка услуга.
Освен това избягването на съхранението на чувствителна информация директно в приложенията и изборът на по-сигурни методи за плащане, като виртуални карти или системи с многофакторно удостоверяване, намалява рисковете от излагане и кражба на данни.
Фалшиви връзки за проследяване
Измамниците могат да изпращат измамни съобщения в паралелни разговори чрез SMS или WhatsApp, за да подмамят потребителите да се насочат към злонамерени уебсайтове с цел кражба на лични данни. Тези съобщения, често симулиращи известия за поръчка или предлагане, съдържат връзки, водещи до фалшиви страници, където престъпниците се опитват да получат пароли и банкови данни.
Vinicius предупреждава, че заявленията за доставка обикновено не изпращат връзки чрез съобщение “За да се гарантира сигурност, се препоръчва потребителите да проследяват поръчките си изключително чрез официални приложения или фирмени уебсайтове, като избягват достъп до връзки, получени чрез непоискани съобщения”, казва той.
Недължими обвинения
Друга честа измама включва неправилно събиране на допълнителни суми В този случай злонамерени куриери изискват допълнителни плащания под различни обосновки, като неочаквани такси, корекции на поръчката или проблеми с плащането от приложението.
За да избегнат измами, потребителите никога не трябва да правят допълнителни преводи или плащания, без първо да потвърдят легитимността на заявката директно с подкрепата на платформата. “Тази проверка може да се извърши чрез официалните канали на приложението, като чат, телефон или имейл, като се гарантира, че всяка таксувана сума е правилна и разрешена. Прилагането на тази мярка за сигурност гарантира по-надеждно изживяване при използване на услугата”, заключава Винициус Вале.