Ден на майката: как компаниите могат да се подготвят за втората най-важна търговска дата

С настъпването на Деня на майката, отбелязан тази година на 11 май, търговията на дребно се мобилизира за една от най-значимите дати от бразилския търговски календар, която губи само за Коледа в обема на продажбите, Според последните проучвания за намерения за пазаруване, публикувани от организации като Fecomercio и SPC Brazil, повече от 751TP3 T от потребителите планират да подарят своите майки, като средните билети варират между R$150 и R$250 Секторите на модата, красотата, електрониката и гастрономията водят предпочитанията.

Специалистът по маркетинг и бизнес стратегия Фредерико Бурламаки обяснява, че датата представлява стратегическа възможност за търговията да увеличи приходите, да привлече нови клиенти и да задържи старите чрез по-афективни и персонализирани изживявания при пазаруване “Денят на майката се счита за втората най-важна дата в годината за бразилската търговия на дребно и нейното въздействие е значително както в обема на продажбите, така и в движението на различни сектори. Освен това силната емоционална привлекателност на Деня на майката създава среда, благоприятна за свързване на марки и потребители по по-задълбочен начин, което допринася значително за укрепването на имиджа и позиционирането на компаниите на” пазара, казва той.

Въпреки това, за да се възползвате от този момент на високи продажби, Burlamaqui предупреждава, че са необходими повече от добри промоции, важно е предприемачите да инвестират в стратегическо планиране и маркетингови действия, добре съобразени с профила на целевата аудитория. “Денят на майката е златна възможност за укрепване на връзката с клиента, генериране на стойност за марката и увеличаване на продажбите. Но всичко започва с планиране и познаване на пазара”, обяснява експертът. 

 Съвети за използване на маркетинга в полза на продажбите на Деня на майката

1 Очакването е ключово

Burlamaqui препоръчва кампаниите да започнат да се публикуват поне три седмици предварително. “Не е достатъчно просто да рекламирате промоцията през уикенда на датата. Марките, които изграждат разказ и връзка през предходните седмици, са склонни да преобразуват повече”, подсилва той.

2 Познавайте обществеността и предлагайте персонализирани решения

Данните показват, че потребителите все повече търсят значими подаръци “Предлагането на целенасочени предложения за подаръци, персонализирани комплекти и емоционални преживявания е начин да се откроите Клиентът иска нещо, което отразява връзката с майката, а не просто продукт”, коментира експертът.

3 ^ Публикуване на съдържание и разказване на истории

Марките, които разказват добри истории, печелят сърцата на потребителите. “Кампаниите, които ценят привързаността, паметта и разнообразието от типове майки, които съществуват днес, са по-ефективни от общите комуникации. Емоционалното е страхотен съюзник в тази” дата, подчертава Бурламаки.

4 Обединяване на канали на и офлайн

Дори с разрастването на електронната търговия много покупки все още се правят лично. “Включването между каналите е ключът. Използването на цифрово за привличане, ангажиране и задържане и физическо за наслада от пазаруването е мощна комбинация”, обяснява експертът.

5 „Предложете реални предимства

Отстъпки, безплатна доставка, опаковане на подаръци, директна доставка до майката и специални условия за плащане могат да бъдат разликите, които влияят върху решението за покупка. “Който комуникира емпатично и творчески, изпреварва Денят на майката е празник на облигациите и това трябва да бъде отразено във всеки детайл от” кампанията, коментира Бурламаки.

6 „Създайте стратегически партньорства

Обединяването на сили с други марки или местни фирми може да разшири обхвата на кампанията и да добави стойност към изживяването на клиентите. “Партньорствата с цветарски магазини, сладкарници, салони за красота или компании за доставка, например, могат да доведат до съвместни промоционални действия, лотарии и подаръци, които радват обществеността и генерират повече” видимост, казва той.

7 „Инвиста в тематични витрини и атмосфера

На физическата точка на продажба атмосферата прави всичко различно. “Добре обмислена витрина, която се отнася до майчинството с деликатност и емоция, привлича външен вид и кани за покупка. Малки детайли като цветя, привързани фрази и добро осветление допринасят за създаването на ангажиращ климат”, казва Бурламаки.

8 „Използвайте инфлуенсър маркетинг във ваша полза

Партньорствата с инфлуенсъри, които водят диалог с вашата целева аудитория, могат да разширят обхвата на вашата кампания и да генерират автентична връзка с потребителите. “Препоръката на доверена фигура има огромна тежест, особено на дати с емоционална привлекателност като Деня на МАЙКАТА”.

9 „Предложете диференцирани изживявания при пазаруване

Независимо дали в онлайн или физическа среда, предоставянето на запомнящо се изживяване е диференциал. Хуманизирана услуга, специална опаковка, персонализирани билети, ембиънт музика или дори интерактивни действия могат да превърнат покупката в специален момент.

10 Наблюдавайте резултатите и се учете от тях

След периода на кампанията е от съществено значение да се анализират получените данни: най-продаваните продукти, канали с по-висока конверсия, ангажиране на действия, възвръщаемост на инвестициите (ROI), наред с други. “науките ще бъдат основни за планирането на следващите възпоменателни дати и за укрепване на маркетинговата стратегия на марката като цяло”, заключава Бурламаки.