Планирането е решението за доброто използване на сезонните дати в търговията на дребно, казва експерт

С наближаването на новата година започва и цикълът от възпоменателни дати, които движат месечния поток на потребителите в търговията на дребно От януари, белязан от завръщането в училище до декември, с типичните фестивали за сезона, търговията намира начини да бъде наясно с тенденциите на момента, за да предложи на своите клиенти.

Въпреки това, не всяка възпоменателна дата може да се използва от всички видове търговия и тук идва необходимостта от добро планиране. Това казва Роберто Джеймс, магистър по психология и специалист по търговия на дребно: “Тук идва креативността и знанията на търговския мениджър, не само от клиентелата, но и от бизнеса, в който” работи.

За специалиста идеалът е да се прави годишно планиране, като се обмислят основните събития месец по месец По този начин, обяснява той, търговците на дребно могат да имат цялостен поглед върху периодите с по-големи и по-малки потоци на продажби, подготвяйки се за тях.

Подробното и реалистично планиране носи няколко ползи не само за магазинера, тъй като предварителното закупуване от доставчици може да осигури по-ниски цени на крайния потребител, което увеличава границите на преговорите. “О търговецът на дребно също има писмо в ръкава си, което е да може да прави промоции за изгаряне на инвентар в случаи на продажби под очакванията. Кой разбира добре, самият пазар може да намери привлекателен за клиентите през всички месеци на годината. Колелото продължава да се върти дори при продажби под прогнозираните”, заключава.

Дори във времена на големи клиентски потоци, като Коледа или Деня на майката, търговецът на дребно трябва да бъде организиран така, че очакванията за високи печалби да не се превърнат в загуби. “Добре е да избягвате снабдяването на акциите с много голямо количество тематични артикули и които са датирани, защото след този период те ще се превърнат в развалини. В идеалния случай никога не липсва продукт и ако остане, това е минимална сума за продажба в промоции след” празненствата, съветва Роберто.

Друг съвет, който експертът дава, е, че когато е възможно, мястото на продажба да бъде украсено според въпросната празнична дата. Среди така привличат повече клиенти, но е важно да бъдете внимателни.“Например, карнавалните песни, в много големи обеми, ще имат ефект, обратен на очаквания, тъй като могат да предадат идея за смут и объркване. Вече сделки, насочени към деца, могат да използват и злоупотребяват с костюмирани актьори на герои от момента. Важното е да имате здрав разум и сдържаност”.

По отношение на продажбите чрез електронна търговия, Роберто подчертава важността на подготовката за управление на кризи. “Сайтовете, които попадат поради размера на достъпа и обслужването на клиентите, нарушават доверието и увеличават чувството на безпомощност от страна на тези, които купуват онлайн. Вижте вашия сайт като магазин и се отнасяйте към клиента, за да не съжалява, че е правил бизнес с вас”.