Три съвета за увеличаване на продажбите през интернет

Poli Digital, платформа, специализирана в интегрирането и автоматизирането на комуникационни канали между компании и клиенти, помага на предприемачите да увеличат продажбите си в интернет чрез поредицата от видеокастове Цифрова поливръзкаепизод 8, достъпен безплатно в YouTube, консултанта и специалиста по дигитален маркетинг Пола Тебет споделя практически стратегии за компании от всякакъв размер за постигане на значителни резултати в дигиталната среда.

Паула, която има 15-годишен опит и е професор по MBA курсове, носи ценни прозрения по теми като стратегическото използване на WhatsApp и Instagram, силата на дигиталните влиятелни лица и значението на централизирането на каналите за услуги

1. Статус на WhatsApp: Мощен и достъпен инструмент

Един от основните съвети на Паула Тебет в епизода е използването на състояние на WhatsApp като маркетингов инструмент, казва тя, тази достъпна и директна стратегия може да генерира изненадваща възвръщаемост, особено за малкия бизнес. “O WhatsApp Status е подценен канал, но когато работи добре, носи значителни резултати”, казва тя.

Паула препоръчва на компаниите да използват статуса за разпространение на оферти, новини и съдържание, които пряко се ангажират с обществеността, Освен това подчертава простотата на инструмента, който не изисква инвестиции и може да се управлява по практичен начин За Паула това е възможност, която много предприемачи все още пренебрегват, но която има потенциала да укрепи връзката с клиентите и да увеличи продажбите.

2. Дигитални влиятели: Връзки, които водят до резултати

Друга ориентация, подчертана от Паула, е значението на инфлуенсър маркетинга за компаниите, които искат да разширят онлайн присъствието си Тя посочва, че изборът на инфлуенсър трябва да надхвърли броя на последователите, като дава приоритет на съответствието между ценностите на марката и професионалната комуникация.

“Най-ефективните инфлуенсъри не са непременно тези, които имат милиони последователи, а тези, които говорят директно на аудиторията, до която марката иска да достигне”, обяснява Паула Тя също така затвърждава, че произведеното съдържание трябва да бъде автентично и подходящо, създавайки истинска връзка между обществеността и компанията.

Този тип партньорство, според Паула, може да бъде от полза както за големите компании, така и за малкия бизнес, предлагайки ефективен начин за увеличаване на видимостта на марката и ангажиране на нови клиенти.

3. Централизация на каналите за обслужване: Ключът към това да не губим клиенти

Едно от най-големите предизвикателства, посочени от консултанта, е липсата на централизация в каналите за обслужване на клиенти. Паула предупреждава, че практиката на насочване на клиента от една платформа към друга, като Instagram към WhatsApp, може да доведе до загуба на продажби и оттегляне на потребителите.

Като решение тя препоръчва използването на инструменти като Poli Digital, който интегрира WhatsApp, Instagram и Facebook в единна система“Платформите, които централизират комуникацията, позволяват автоматизация, бързина в обслужването и по-ефективно използване на фирмените” ресурси, посочва тя.

Според Паула централизацията улеснява работата на екипите, подобрява клиентското изживяване и предотвратява загубата на възможности за продажби Този подход, съчетан с други дигитални стратегии, спомага за създаването на конкурентно предимство за компаниите.