Собственото приложение работи като стратегия за увеличаване на продажбите по време на Черния петък

С настъпването на ноември компаниите засилват подготовката за Черния петък, стратегически момент за оптимизиране на продажбите и привличане на нови клиенти, Въпреки това, повече от промоции, някои диференциали са от съществено значение за спечелването и задържането на обществеността през следващите месеци, като се възползват напълно от потенциала на това действие.

Черен петък 2024 се очаква да се движи около R$ 9.3 милиарда в Бразилия, ръст от 9.11TP3 T в сравнение с миналата година, според Confi.Neotrust, До 14-то си издание в страната, датата стана стратегическа за търговията на дребно, като потребителите чакат последния петък на ноември, за да се възползват от големите отстъпки за продукти, вариращи от домакински уреди до подаръци, Вдъхновен от американската традиция, Черният петък пристигна в Бразилия през 2010 г. и се консолидира като едно от най-големите събития за продажби на годината, премествайки магазини и търговия в цялата страна.

Според На Рафаел Франко, главен изпълнителен директор на Алфакод, компания, отговорна за разработването на приложения за марки като Habibs, Madero и TV Band, един от най-ефективните инструменти, които да се откроят по време на кампанията, е използването на собствено приложение, което позволява на марките да предложат персонализирано и силно отзивчиво изживяване на потребителите. “С функции като насочени известия в реално време, персонализирано обслужване, програми за лоялност и оптимизирана навигация, самото приложение не само повишава продажбите, но и укрепва връзката с клиентите, подготвяйки почвата за бъдещи действия”, добавя той.

Основното предимство на едно собствено приложение е способността му да предлага незабавна интерактивност, която може да промени по време на кампания като Черен петък, в която решенията за покупка се вземат бързоПуш известията позволяват на марките да предупреждават клиентите си за ексклузивни промоции и промени в запасите в реално време, увеличавайки вероятността от реализация, Освен това персонализирането в услугата създава по-плавно пътуване за покупка и съобразено с профила на всеки потребител Навигацията е по-оптимизирана в средата на приложението, подобрявайки изживяването при пазаруване, което води до по-висок процент на задържане.

“Целта на този тип стратегия е да трансформира приложението в директен и ексклузивен канал, надхвърлящ самия Черен петък”, посочва тойОсвен първоначалното придобиване и преобразуване на аудиторията, то може да се превърне в основен интерфейс между марката и нейните потребители, било то за промоции или за непрекъснато обслужване. “С използването на приложението марките могат да увеличат продажбите си по време на Черен петък, но и да изградят канал за взаимоотношения, който лоялни клиенти за бъдещи” кампании, заключава той.

Един от стратегическите аспекти на самото приложение е незабавният анализ на данните, който дава важна представа за поведението на потребителите Това позволява на марките да коригират кампаниите си в реално време, което ги прави по-ефективни и привлекателни през цялата годинаОсобеността на програмите за лоялност също е диференциална, тъй като насърчава потребителите да продължат да пазаруват, дори след края на Черния петък.