Ключът към успеха в Черния петък

Черният петък е една от най-очакваните дати в търговията на дребно, като потребителите са нетърпеливи за промоции и отстъпки, Големият въпрос обаче е как да участват в това събитие, без да се компрометира възприятието за стойност, изградена с течение на времето, За Ерос Гомес, специалист по брандиране, отговорът е да се съгласуват промоциите с позиционирането на марката, като се гарантира, че комуникацията поддържа съгласуваност и укрепва връзката с потребителите.

“Черен петък не трябва да бъде само за най-ниската цена, а възможност за укрепване на целта и ценностите на марката”, обяснява ЕросТой посочва, че марките, които се интересуват от създаването на значими преживявания през този период, могат не само да увеличат своите продажби, но и да засилят своята марка. Добър пример са компаниите, които интегрират устойчивост или социална ангажираност в своите кампании, надхвърляйки отстъпките.

В този контекст се откроиха творчески кампании, съобразени с целта на марката Компании като Ikea и Google вече демонстрираха, че е възможно да се запази целостта на брандирането, дори и в промоционални действия. Ikea, например, популяризира #BuyBackFriday, насърчавайки своите клиенти да връщат стари мебели за препродажба или рециклиране, засилвайки устойчивото им позициониране. “Тези инициативи показват, че повече от продажбата е необходимо да се създаде емоционална връзка с обществеността”, добавя Ерос.

Освен това Ерос посочва, че марките трябва да са наясно с потребителското пътуване. Днес, с множество цифрови канали, изживяването при пазаруване е фрагментирано и марките трябва да бъдат последователни във всички допирни точки.“Независимо дали на уебсайта, социалните мрежи или в рекламите, разказът трябва да бъде уникален и верен на това, което марката представлява. Това е истинската сила на брандирането”.

Така Черният петък вече не е просто дата за отстъпка и се превръща във възможност за засилване на позиционирането на марката, поддържане на лоялност и потребителски предпочитания на все по-конкурентен пазар.