Изкуственият интелект като допълнителен работен инструмент за търговския представител

Интересът към използването на изкуствен интелект (AI) се е увеличил през последните години и е засегнал не само хората, но и организациите. През 2024 г. 72% от световните компании вече са приели тази технология, което е значителен напредък в сравнение с 55% през 2023 г.  Информацията е от проучване, проведено от McKinsey & Company, глобална консултантска и управленска фирма. 

Но не само компаниите се възползват от технологиите, които далеч надхвърлят добре познатия GPT чат. Тези, които работят с продажбите, вече са разбрали, че AI може да бъде много полезен, например, за организиране на рутини и по този начин повишаване на ефективността на техните дейности.  Освен това това е начин професионалистите да останат конкурентоспособни и актуални с пазара.

Това е оценката на председателя на Регионалния съвет на търговските представители на Парана (основен PR), Пауло Науяк, който подчертава как AI вече присъства и влияе положително върху сектора. “Продавачът вече използва изкуствен интелект. Пример е маршрутизирането, основен процес за организиране на ежедневната работа на тези професионалисти. За да направите своя скрипт, когато използвате приложението, каквото и приложение да е Maps, Waze, използвате изкуствен интелект”.

Според Nauiack, ключът към максимизиране на ползите от AI е познаването и постоянството. “Насладете се! Използвайте, играйте, направете тази интелигентност по-приятелска за вас, направете я рутинна. Докато използвате AI, какъвто и да е той, придобивайки по-голяма увереност, той ще започне да ви дава по-добри отговори и ще бъдете по-ефективни.”

Президентът на Core-PR подчертава, че AI не замества търговския представител, а допълва неговите умения. “Няма да бъдете заменени от AI, ще бъдете заменени от някой, който, като вас, знае как да използва изкуствен интелект. Той подчертава, че ефективността на AI е пряко свързана с качеството и количеството на предоставената информация. ”ИИ ще ни даде отговори, докато го храним, така че колкото по-добър е потокът от информация и знания, постоянството на данните, които може да предложи на вашия изкуствен интелект, толкова по-добри са отговорите.“

Nauiack отбелязва, че използването на AI вече е реалност в компаниите и сред клиентите, тъй като е конкурентен диференциал за разбиране и предвиждане на тези практики. “Компанията, която представлявате, вече използва AI за картографиране на пазара, взаимодействие със своите конкуренти, за да разбере какво се прави. По същия начин вашият клиент също го използва, така че предвидете, използвайте, разберете какво прави, какво използва, как използва и това ще улесни живота му.”