С ускорената дигитализация на бизнеса и разширяването на възможностите за плащане на пазара, изборът на най-подходящите средства се превърна в стратегическо решение за компаниите Този процес пряко влияе върху клиентското изживяване, сигурността на транзакциите и оперативната ефективност.
За илюстрация, Доклад за тенденциите в Zoop за 2024 г той разкрива, че тази година 53,5% плащания в Бразилия са извършени цифрово, значителен скок в сравнение с 39,5%, регистриран през 2023 г. този напредък отразява нарастващата привързаност на бразилските потребители към методите за електронни плащания.
Имайки предвид този сценарий, Алекс Табор, главен изпълнителен директор на платформата за оркестриране на плащания и плащания Tuna Payments & IE, споделя пет основни съвета, за да помогне на предприемачите да изберат методите на плащане, които са най-подходящи за техните нужди.
- Познайте профила на вашата аудитория
За изпълнителния директор първата стъпка при избора на платежно средство е да разбере кои са вашите клиенти и какви са техните предпочитаниянапример, по-младата аудитория е склонна да използва дигитални портфейли и PIX по-често, докато по-традиционната клиентела може да предпочете плащания с кредитни карти или банкови фишове. Адаптирането към предпочитанията на потребителите може да увеличи удовлетвореността и продажбите”, казва той.
- Оценете сигурността на транзакциите
“Сигурността трябва да бъде приоритет при избора на методи за плащане, Изберете решения, които предлагат защита от измами и са в съответствие с регулаторните стандарти, като PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard)”, казва Алекс Освен това е важно да се вземат предвид средства, които позволяват двуетапно удостоверяване, криптиране на данни, разпознаване на лица и други функции за сигурност (fintech Tuna дори предлага този тип структура.
- Помислете за свързаните с това разходи
Всеки метод на плащане има свои собствени разходи, които могат да включват такси за транзакции и такси за връщане на плащане. Според изпълнителния директор “важно е да се направи подробен анализ на тези разходи във връзка с обема на продажбите и средния билет на компанията. Избор на платежно средство, което балансира разходите и ползите, може да помогне за поддържане на финансовото здраве на бизнеса”.
- Интеграция със съществуващи системи
Съвместимостта на методите на плащане със системите за управление, които вече се използват от компанията, е от решаващо значение Следователно важността на наемането на фасилитатори на плащания, които предлагат голямо разнообразие от оператори. “Проверете дали избраните решения се интегрират лесно с ERP, CRM или друг софтуер, който вашата компания използва. Ефективната интеграция може да автоматизира процесите, да намали грешките и да подобри финансовия и счетоводен контрол”, добавя Алекс.
- Гъвкавост и мащабируемост:
“С разрастването на една компания нуждите от плащания също се развиват”, припомня изпълнителният директор на Tuna“Псо е важно да изберете методи на плащане, които предлагат гъвкавост и могат да се адаптират към растежа на” бизнеса, добавя той Мащабируемите решения, които ви позволяват да добавяте нови методи или да увеличавате обема на транзакциите без усложнения, са идеални за разрастващи се компании.