В настоящия сценарий регулирането на пазара на залагания се очертава като ключова част за изграждането на по-справедлива и по-отговорна среда за потребителя, освен че осигурява по-балансирана конкурентна арена за компаниите, опериращи в сектораТова е така, защото секторът продължава да расте с големи крачки, представяйки предизвикателства и възможности и в изразителни мащаби За да добием представа, според последните данни на Централната банка, около 24 милиона души са проявили интерес към този развлекателен модел до август тази година.
В този контекст, Sorte Online, референтна компания в сектора на дигиталното посредничество при лотарии в продължение на 21 години, е твърдо и проактивно позиционирана по отношение на регулирането на залаганията в Бразилия Компанията защитава не само необходимостта от регулаторна рамка, но също така действа с пример и възприема практики, които дават приоритет на прозрачността и отговорността Това беше една от 113-те компании, които подадоха заявлението за лицензиране в SIGAP (Система за управление на залозите), технологично решение, създадено от Министерството на финансите за регулиране, наблюдение и надзор на пазара на залагания в страната.
“Вярваме, че регулирането не е просто формалност, а ангажимент към целостта на индустрията и защитата на нашите клиенти Изключително важно е всички компании да работят под едни и същи насоки, за да осигурят безопасна, отговорна и надеждна среда”, казва Марсио Малта, главен изпълнителен директор на Lucky Online.
Компанията придоби известност след дългата си история в наблягането на най-добрите практики в сектора и насърчаването на дискусии и образователно съдържание за отговорни игри, дори преди формализирането на тези стандарти, които влизат в сила едва през януари следващата година.
Сред основните правила, които се обсъждат, са забраната за използване на кредитни карти и използването на държавни облаги като Bolsa Familia Идеята е да се защитят залагащите чрез възпрепятстване на престъпността и избягване на престъпления като пране на пари.
Следователно регулирането се разглежда от много експерти като промяна на играта, която ще укрепи компаниите, ангажирани с етиката и безопасността на клиентите. “регулирането носи печат за качество и ангажираност, разграничавайки компаниите, които наистина са посветени на изграждането на солиден пазар. Регулирането за нас също трябва да се разглежда като признание за години етична работа и непрекъснати усилия за изграждане на по-солиден и надежден пазар”.
Още преди края на крайния срок (януари 2025 г) Федералното правителство реши да блокира залози, които до този момент дори не са започнали процесите си по узаконяване Списъкът със залози, които действат незаконосъобразно, за да бъдат забранени, трябва да бъде публикуван във вторник (1-ви) и операторите трябва да свалят сайтовете от 11-ти (Анател).
От основаването си Sorte Online инвестира в добри практики, създавайки стабилен отдел за съответствие, който ръководи всички области на компанията, в допълнение към наличието на екип от опитни ръководители Подходът е отразен в репутацията му в Reclame Aqui, където компанията поддържа високи нива на удовлетвореност на клиентите.
Дори и без официално регулиране, ние внедрихме система за поддръжка, ориентирана към клиента, като третираме всеки случай по персонализиран начин, с прозрачност и ефективност. Ние сме тук, за да гарантираме, че бразилските залагащи могат да продължат да играят в безопасна среда, с отговорност и знаейки, че те взаимодействат с компания, която дава приоритет на добрите практики,” заключава Малта.

