В един все по-конкурентен бизнес пейзаж търговците на дребно непрекъснато търсят начини да оптимизират комуникационните си стратегии с клиентите Именно в този динамичен контекст дигиталните табели се открояват като изключителен инструмент за подобряване на визуалната комуникация в търговията на дребно. “Насред морето от опции за магазини, достъпни за потребителите, гарантирането, че магазинът улавя и поддържа вниманието на клиентите е предизвикателство. Неговото просто присъствие не гарантира автоматично, че ще бъде убедено да направи покупка”, казва Едгар Джуниър, вицепрезидент по технологиите в Pricefy от Selbetti (www.pricefy.co.uk), референтна компания, която предлага технология за превръщане на комуникацията в магазина в трансформиращо изживяване за служители и купувачи.
Както казва Едгар, един магазин може да предложи най-добрите оферти, с неустоими цени и условия, но ако комуникацията на тази промоция не е ефективна, резултатът може да бъде разочароващ Цифровите табели представляват напредък в сферата на визуалната комуникация в търговията на дребно, издигайки я на ново ниво. “Използването на цифрови екрани и панели, цифрови табели показва информация за продукти, цени и промоции, по начин, подобен на конвенционалните плакати. Възможностите му обаче отиват много по-далеч, предлагайки динамична и завладяваща комуникация”, казва изпълнителният директор.
Въпреки че е забележително присъствие в други сектори, като летища, фитнес зали, хотели и ресторанти, цифровите табели печелят място в търговията на дребно заради своята гъвкавост. Технологията позволява по-динамичен и привлекателен начин за комуникация с потребителите. “Докато традиционните плакати показват информация по статичен начин, цифровите табели ги представят по визуално по-въздействащ начин. Това не означава остаряване на плакатите, а засилва значението на цифровите табели като допълнителен инструмент”, казва той.
Добри преживявания за клиенти и клиенти Цифровите табели се развиха, за да позволят интерактивни изживявания като сензорни екрани, които позволяват на клиентите да изследват продукти, да имат достъп до цифрови менюта, да използват системи за самообслужване и дори да предоставят обратна връзка на магазините.
“Сред належащите предизвикателства на визуалната комуникация в търговията на дребно се открояват актуализирането на цените и гъвкавото разпространение на офертите С цифровите табели задачата за създаване на съдържание става по-лесна и по-гъвкава От дизайна до поставянето върху цифрови панели и екрани, тя добавя динамика и ефективност към” процеса, казва Едгар Джуниър. “Подобряването на оперативната ефективност, магазинът е свободен да фокусира ангажимента си върху клиента. Едно от големите предимства на цифровите табели е способността му да оптимизира потребителското изживяване”, добавя той.
Използвайки силата на цифровите екрани, е възможно да се ангажира клиентът по диференциран начин. Интерактивното съдържание има силата да задържи вниманието на потребителя по-ефективно, насърчавайки истинска ангажираност по време на техните пътувания за покупка. Освен че правят покупки в магазина, потребителите са по-склонни да развият положително и трайно възприемане на марката. “Използването на цифрови табели следователно надхвърля обикновената визуална комуникация, превръщайки се във въздействащо средство за създаване на трайни връзки с целевата аудитория”, казва Едгар.
