НА Арецо, една от най-големите референции на модната търговия на дребно в Бразилия, подобри своята логистична дейност и опита на своите клиенти чрез прилагането на котировката на Интелигентен товарен транспорт Intelipost, действието доведе до почти 201TP3 T увеличение на преобразуването на товари, средно двудневно намаляване на времето за доставка и положително въздействие върху удовлетвореността на потребителите.
Преди внедряването на функционалността, Арецо се сблъсква с предизвикателства в процеса на търгове за товари, които дават изключително приоритет на най-ниските разходи, без да се вземат предвид случаите, в които малка допълнителна инвестиция може да осигури значително по-добро време за доставка.
“През януари 2025 г. тази стратегия повлия на 12 хиляди поръчки, намалявайки средния срок с два дни и в някои случаи достигайки седем дни намаление със средна инвестиция от само R$0,66 на поръчка. Ние поехме тази цена, за да осигурим превъзходно изживяване при доставка, поддържайки нашия SLA за високи постижения и подобрявайки нашия NPS”коментира той Педро Абреу, координатор по уеб логистика в Арецо.
Дистрибуционен център Арецо се намира в Кариачица (Испания) и обслужва различни потребителски профили Ограничението на предишния модел повлия както на преобразуването на продажбите, така и на клиентското изживяване.
“Сложността на логистичната мрежа в страната изисква внимателно разглеждане на възможностите за превоз на товари, което не винаги означава, че най-ниската стойност е най-доброто решение. котировката Smart Freight отговаря на това тясно място, защото имаме база данни, изградена в продължение на повече от 10 години на пазара. По този начин анализът на тази информация винаги представя алтернативата за доставка с по-голяма ефективност и по-добри разходи-ползи”, коментира той Рос Саарио, главен изпълнителен директор на Intelipost.
Предвид значителните резултати от Smart Freight Quotation, Arezzo проучва и нови стратегии в партньорство с Intelipost за по-нататъшно оптимизиране на предлагането на намалени срокове, балансиране на инвестициите и разширяване на достъпа до по-бързи доставки.
