За 54% от потребителите наборът от идентификационни елементи на дадена марка, като послание, ценности и визуална идентичност, е решаващ в момента на покупката, както посочва проучване на платформата Guia dos Melhores.
Репозиционирането на марката е ценен инструмент, но трябва да се провежда с внимание и да се основава на стратегическо планиране.
Но защо и кога да репозиционираме една марка? Процесът се случва, защото докато растат, марките и компаниите преминават през различни периоди на размисъл относно насоките, които формират тяхната идентичност. От тези размисли често се раждат действия за репозициониране – движение, което изисква доза самопознание и отворено мислене за значителни оперативни, идеологични и визуални промени.
Според изследвания в областта на потребителската невронаука, установени марки активират зони от мозъка, свързани с емоционалната памет и усещането за принадлежност.
Когато става въпрос за ново име, промяната трябва да се извърши със стратегически фокус, за да се поддържи преходът, като понякога са необходими години, докато потребителите разберат промята и новата марка се консолидира.


