Електронните търговски компании са бумът на момента, желанието на всички предприемачи, които имат само физически заведения и които се стремят да мащабират бизнеса си, навлизайки на виртуалния пазар, за да продават на най-разнообразни места в нашата страна, Но, за да следват този избор, вашата компания има достатъчно твърди основи, за да се конкурира в този конкурентен път?
В силно глобализиран пазар, вмъкването на вашата марка в тази дигитална среда е ключова стратегия за разширяване на обхвата на продажбите, достигане до все повече потенциални купувачи и, следователно, перспектива за корпоративни печалби без географски бариери, Според данни, публикувани от BigDataCorp, като доказателство за това, от повече от 60 милиона компании, открити в Бразилия, около 36 35% от тях (еквивалент на приблизително 22 милиона CNPJ), вече продават онлайн.
Възможностите за растеж на бизнес в тази вселена са огромни ‘НО яркостта на размера може да засенчи някои важни грижи, които трябва да се вземат предвид при това потапяне Потребителите са все по-взискателни към това с кого купуват в интернет и, като се има предвид тази висока селективност, някои фишове могат да доведат до това марките да губят потенциални клиенти постепенно.
Според друго проучване на Opinion Box има пет основни причини, които пряко влияят върху изоставянето на онлайн покупките от потребителите: стойност на товара, високи цени, дълго време за доставка, лош UX на сайта или приложението и, накрая, лошо обслужване в цифровите канали Точките очевидно са прости, но това със сигурност ще направи всичко различно за успеха или провала на електронната търговия.
Като се има предвид този сценарий, един от най-важните моменти, които предприемачите трябва да имат предвид, за да може тяхната онлайн търговия действително да таксува до точката на плащане и постигане на някаква първоначална печалба за собственика си, е създаването на достатъчно силни бази, които структурират развитието на виртуалния магазин, за да проведат пътуването си, Това е така, защото липсата им, дори и с добра маркетингова работа заедно, може да доведе до определени пазарни ниши, потенциални клиенти да пристигнат на сайта чрез реклами, но не завършват покупката си.
Все пак условията за плащане, диференциацията на марката, изследването на конкурентите, дефинираният тон на гласа и визуалната идентичност, както и личността, която е вашата аудитория, също не могат да бъдат оставени извън този процес. Не на последно място, защото в случай, че дори само една от тези цитирани точки да не е подравнена, е възможно таксуването да падне драстично, защото в крайна сметка всяка предавка на тази машина е “електронната търговия”, така че да не се представят проблеми през първите месеци.
Тези, които желаят да дигитализират бизнеса си, трябва да дадат приоритет на точките, обсъдени по-горе, така че на ръба на някой от тези рискове да могат да ги коригират своевременно, така че по този начин да могат да се впуснат в моретата на електронната търговия, Това, в допълнение към избягването на инвестиции, които евентуално биха били изхвърлени при пристигането от треперещи ръце на това бойно поле, което е цифровата среда, ще сведе до минимум шансовете вашият потребител да премине през негативно преживяване, което уврежда имиджа ви на пазара пред партньори и бъдещи купувачи.
Това, което не трябва, като търговци, е да продаваме илюзорни идеи, които ще бъдат недостижими за нашите клиенти В крайна сметка, без печалбата на клиента, който ще плати за нашите услуги, нали?
