Ден на потребителите 2025: Очакванията за продажби са положителни, водени от дигитални клиенти

Денят на потребителите, отбелязван на 15 март, е един от най-чаканите моменти на бразилската търговия на дребно Датата предлага отстъпки на клиентите и представлява възможност за бизнеса да увеличи продажбите си Към днешна дата търсенията за Деня на потребителите растат 1501TP3 T в Google, според Hostinger. 

Според Ръководството на най-добрите 64.4% от бразилците са били внимателни към промоциите на Деня на потребителите през 2024 г. от тях 27.2% ще купят за първи път по време на събитието, което демонстрира ръст на търсенето през последните години.

За изданието през 2025 г. очакванията за продажби са положителни, като се наблюдава непрекъснатост на тенденцията на растеж напоследък, в допълнение към увеличаването на покупателната способност на бразилците.

Каква е прогнозата за Деня на потребителя 2025?

С предложения, подобни на тези в Черния петък, Денят на потребителите представя благоприятни прогнози за увеличаване на продажбите, следвайки тенденция на растеж на търговията през първата половина, според експерти.

През 2024 г. доклад на Neotrust разкри, че приходите, генерирани до датата, надхвърлят 600 милиона R$, което представлява увеличение от 34,7% спрямо средната месечна стойност.

За 2025 г. има някои тенденции, които заслужават внимание, както за магазините, така и за потребителите:

• Растеж на електронната търговия: през 2024 г. секторът регистрира увеличение от 10,5%, като оборотът надхвърля 200 милиарда R$. Потреблението чрез цифрови платформи се превърна в съществена част от бразилските покупки, със системи, които предлагат по-практично и ефективно обслужване.
• Промени в навиците на потребление: търсенето на дигитални платформи отразява промените в потребителското поведение, които, по-свързани с интернет, предпочитат по-бързи и по-удобни начини за покупка, особено след пандемията.
• Търсене на Промоции и Отстъпки: Увеличаването на движението в Деня на потребителя е пряко свързано с търсенето на оферти в различни сектори Това трябва да се ръководи от персонализирани маркетингови кампании и модерни технологии като изкуствен интелект.
• Увеличени продажби: очакванията са продажбите в Деня на потребителите 2025 да надхвърлят числата от 2024 Освен това дигиталните маркетингови кампании ще играят още по-актуална роля в контекста на дигитализацията.
• Ролята на цифровите платформи и социалните медии: Кампаниите в социалните медии като Instagram, TikTok и Facebook ще бъдат от решаващо значение за разширяване на обхвата. Сайтовете за електронна търговия също трябва да бъдат по-интуитивни, което улеснява пътуването за покупка.

Кои продукти се купуват най-много в деня на потребителя?

Проучване, проведено от Neotrust, с данни от 2024 г, разкри кои продукти са най-търсени от потребителите към датата Проучването показа, че по отношение на броя на поръчките здравните продукти водят, с най-голямо увеличение, от 13,7% на 17,2%.

Модните артикули, аксесоари, красота и парфюмерия също остават високи, дори и с лек спад в сравнение с предходната година Освен това продуктите от зоомагазина отбелязват добри резултати и високи продажби.

По отношение на таксуването, домакинските уреди заемат първа позиция, с увеличение от 15.3% на 16.8%. Телефонните уреди се доближават, въпреки че имат един от най-големите спадове, с 11.2% участие.

Модата, електрониката и компютърните технологии също са сред продуктите, които генерират най-много приходи по време на събитието Като цяло средният билет, който представлява изразходваната сума на потребител, се е увеличил с 9,41TP3 T на Деня на потребителя в сравнение с останалата част от месеца, достигайки R$ 557.

При индивидуален анализ на всеки артикул дроновете водят върховете, като за година увеличението е с 390.21TP3 T. Растеж показаха и продукти като климатик, вентилатори, предмети за лична хигиена и лекарства.

От друга страна, градинарските продукти и електрическите фритюрници регистрират най-големи спадове, съответно с намаление от 26,0% и 24,9%.

Какви стратегии могат да приемат компаниите, за да увеличат продажбите в Деня на потребителите?

За да се възползвате максимално от събитието, от съществено значение е да инвестирате в маркетинг, като гарантирате видимост и ангажираност с потребителите В този контекст някои стратегии включват:

• Инвестиране в създаването на уебсайт: наличието на дигитално присъствие е от съществено значение за успеха в продажбите, Освен това уебсайтът трябва да бъде оптимизиран, за да осигури прост и фокусиран върху потребителя процес на закупуване Хостингер Уебсайт Строител, например, това е една от алтернативите и предлага промоции за датата.
• Персонализирайте обслужването на клиенти: чрез събиране на потребителски данни (зачитане на поверителността), компаниите могат да предложат целенасочена услуга, с продукти и оферти, които отговарят на индивидуалните предпочитания, увеличавайки шансовете за реализация.
• Съдържание, свързано с датата: съдържанието трябва да бъде съобразено с Деня на потребителя, като се фокусира върху специфични за компанията кампанииСъздаването на персонализирана целева страница е пример, който може да превърне повече потенциални клиенти в клиенти.
• Направете стратегически партньорства: компаниите могат да провеждат съвместни и творчески кампании с други марки, за да достигнат до нови аудитории и да разширят обхвата.
• Разгледайте всички налични платформи: социалните мрежи, пазарите, приложенията и физическите магазини трябва да бъдат напълно проучени.
• Обучете екипа за събитието: персоналът трябва да бъде подготвен да се справи с повишеното търсенеС подходящо обучение служителите могат да предоставят ефективно обслужване, да изяснят съмненията и да отговорят на нуждите на клиентите.
• Внимание към пост-покупка: денят на потребителя е възможност за спечелване на нови клиенти, Поддръжката след покупка трябва да бъде пълна, със стратегии за събиране на обратна връзка и поддържане на контакт чрез канали за продажба, за да се задържат потребителите.

С тези стратегии можете да увеличите максимално продажбите и да привлечете повече клиенти към бизнеса по време на Деня на потребителите 2025.