Годишни архиви: 2025

Interações digitais: Como criar empatia usando IA

A inteligência artificial trouxe grandes saltos para o atendimento ao cliente. A automação agiliza processos, mas também traz o desafio sobre como manter o...

Cinco tendências que estão moldando a alimentação pet em 2025

A indústria de alimentos para pets chega a 2025 atravessando um processo de reformulação profunda, impulsionado por crises geopolíticas, mudanças climáticas e transformações no...

Ръст, воден от репутация и монетизиране на репутацията от B2 B стартиращи компании

Nos últimos anos, a forma como as startups B2B crescem mudou drasticamente. O aumento do custo de aquisição de clientes (CAC), a saturação dos...

Емоционално маркетинг: каква връзка може да увеличи продажбите на фирмите?

Quantas vezes você já se emocionou com uma campanha de marketing? Pessoas se conectam com pessoas, algo que está cada vez mais presente nas...

PCI endurece regras e e-commerces precisam de um nível maior de segurança

A segurança digital acaba de ganhar novas regras e as empresas que processam dados de cartão precisam se adaptar. Com a chegada da versão...

Vieses algorítmicos são desafio para empresas na incorporação da IA

A Inteligência Artificial (IA) é frequentemente vista como uma tecnologia revolucionária, capaz de proporcionar eficiência, precisão e abrir novas oportunidades estratégicas. Contudo, ao passo...

Empresas com mulheres na liderança crescem 21% mais, diz pesquisa

A presença feminina no mercado de trabalho vem crescendo e, com ela, o protagonismo das mulheres em áreas estratégicas. No setor de tecnologia, ainda...

Marca x Consumidor: quem define as regras agora?

Nos últimos anos, foi possível ver um crescente aumento no poder de decisão de compra de diversos tipos de produtos pelos consumidores, mais seletivos...

PagBank е признат отново от списание Forbes за един от Най-добрите банки в света

O PagBank, banco digital completo em serviços financeiros e meios de pagamento, é reconhecido como um dos melhores bancos do mundo pelo ranking “World’s Best...

Inteligência de Qualidade: a nova medida de avaliação para contact centers

Estamos em 2025: alguns contact centers já contam com tecnologias avançadas de análise da experiência do cliente (CX, na sigla em inglês) e processos...
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