З паскоранай лічбавізацыяй бізнесу і пашырэннем варыянтаў аплаты на рынку, выбар найбольш прыдатнага спосабу аплаты стаў стратэгічным рашэннем для кампаній. Гэты працэс непасрэдна ўплывае на ўражанні кліентаў, бяспеку транзакцый і аперацыйную эфектыўнасць.
Для прыкладу, у справаздачы Zoop аб тэндэнцыях за 2025 год гаворыцца, што 77% бразільцаў выкарыстоўваюць Pix, што ўмацоўвае яго як пераважны спосаб аплаты па ўсёй краіне. Акрамя таго, 50% насельніцтва ўжо выкарыстоўвае бескантактавыя плацяжы, што сведчыць аб хуткім укараненні бяспечных і гнуткіх лічбавых рашэнняў.
Улічваючы гэты сцэнар, Алекс Табор, генеральны дырэктар Tuna Pagamentos — платформы, якая спецыялізуецца на аркестрацыі плацяжоў, — дзеліцца пяццю важнымі парадамі, якія дапамогуць уладальнікам бізнесу выбраць спосабы аплаты, якія найлепшым чынам адпавядаюць іх патрэбам.
- Ведайце свой профіль аўдыторыі
Для генеральнага дырэктара першым крокам у выбары спосабаў аплаты з'яўляецца разуменне вашых кліентаў і пераваг кожнага пакалення. «Маладшая аўдыторыя, такая як пакаленні Z і Альфа, схільная шанаваць лічбавыя плацяжы, такія як бескантактавыя плацяжы, лічбавыя кашалькі і Pix. Больш шырокая дэмаграфічная група па-ранейшаму захоўвае карты ў якасці асноўнага спосабу аплаты — імі карыстаюцца 78% бразільцаў, — але мабільныя плацяжы ўжо складаюць 30% і, як чакаецца, будуць расці. Адаптацыя да пераваг спажыўцоў можа павялічыць задаволенасць і продажы», — заяўляе ён.
- Ацаніце бяспеку транзакцый
«Пры выбары спосабаў аплаты бяспека павінна быць прыярытэтам. Выбірайце рашэнні, якія прапануюць абарону ад махлярства і адпавядаюць рэгулятыўным стандартам, такім як PCI DSS (стандарт бяспекі дадзеных індустрыі плацежных карт)», — раіць Алекс.
Акрамя таго, важна ўлічваць метады, якія дазваляюць двухэтапную аўтэнтыфікацыю, шыфраванне дадзеных, распазнаванне твараў і іншыя функцыі бяспекі — фінтэх-Tuna, па сутнасці, прапануе такую структуру.
- Улічыце звязаныя з гэтым выдаткі
Кожны спосаб аплаты мае свае выдаткі, якія могуць уключаць камісіі за транзакцыі і камісіі за вяртанне сродкаў — адмену транзакцыі па крэдытнай або дэбетавай карце.
Паводле слоў кіраўніка, «важна правесці падрабязны аналіз гэтых выдаткаў у сувязі з аб'ёмам продажаў кампаніі і сярэдняй колькасцю заказаў. Выбар спосабаў аплаты, якія збалансуюць выдаткі і выгады, можа дапамагчы падтрымліваць фінансавае здароўе бізнесу».
- Інтэграцыя з існуючымі сістэмамі
Сумяшчальнасць спосабаў аплаты з сістэмамі кіравання, якія ўжо выкарыстоўваюцца кампаніяй, мае вырашальнае значэнне. Такім чынам, важна наймаць плацежных пасярэднікаў, якія прапануюць шырокі спектр аператараў.
«Пераканайцеся, што абраныя вамі рашэнні лёгка інтэгруюцца з ERP, CRM або іншым праграмным забеспячэннем вашай кампаніі. Эфектыўная інтэграцыя можа аўтаматызаваць працэсы, паменшыць колькасць памылак і палепшыць фінансавы і бухгалтарскі кантроль», — раіць Алекс.
- Гнуткасць і маштабаванасць
«Па меры росту кампаніі змяняюцца і яе патрэбы ў аплаце», — адзначае генеральны дырэктар Tuna. «Таму важна выбіраць спосабы аплаты, якія забяспечваюць гнуткасць і могуць адаптавацца да росту бізнесу», — дадае ён.
Маштабуемыя рашэнні, якія дазваляюць дадаваць новыя спосабы аплаты, такія як аўтаматычны Pix, бескантактавая аплата або аплата ў растэрміноўку, або павялічваць аб'ём транзакцый без ускладненняў, ідэальна падыходзяць для бізнесу, які развіваецца.
