Пакупкі яшчэ ніколі не былі такімі простымі і эфектыўнымі. Аплата праз чат змяняе спосаб здзяйснення транзакцый паміж прадпрыемствамі і спажыўцамі, забяспечваючы хуткасць, бяспеку і зручнасць. Poli Digital, піянер у гэтай трансфармацыі, ужо апрацавала 6 мільёнаў рэала з дапамогай сваёй функцыі Poli Pay. Рашэнне інтэгруе і аўтаматызуе абслугоўванне кліентаў на такіх платформах, як WhatsApp, Instagram і Facebook, дзякуючы партнёрству з Grupo Meta, якое гарантуе доступ да афіцыйных API гэтых сетак.
Poli Pay — гэта рашэнне ад Poli, якое дазваляе спажыўцам ажыццяўляць плацяжы непасрэдна праз чат, дзе ім дапамагаюць. Паводле слоў Альберта Філью, генеральнага дырэктара Poli, інструмент быў распрацаваны для аптымізацыі працэсу аплаты эфектыўным і інтэграваным чынам, спрыяючы больш плыўнаму і бяспечнаму вопыту як для кампаній, так і для спажыўцоў.
Спасылаючыся на маркетынгавыя даследаванні, такія як дадзеныя Opinion Box, Альберта Філью паведамляе, што шэсць з дзесяці спажыўцоў маюць зносіны з кампаніямі праз лічбавыя каналы для ажыццяўлення пакупак. Такім чынам, Poli Pay спрашчае і, адпаведна, заахвочвае завяршэнне транзакцый. «Гэта аказалася вельмі прывабнай функцыяй», — ацэньвае ён.
Адзін паказчык пацвярджае аналіз. Паводле слоў генеральнага дырэктара Poli Digital, амаль палова (46%) заказаў, створаных праз Poli Pay, былі выкананы з аплатай. Гэты працэнт удвая перавышае паказчыкі традыцыйных спосабаў электроннай камерцыі, дзе кліенты ствараюць кошыкі, пакуль фактычна не завершаць аплату.
«Poli Pay — гэта спосаб аплаты, пры якім адпраўка і атрыманне рахункаў-фактур інтэграваны ў цэнтралізаваную і аўтаматызаваную сістэму кантактаў прапанаванага намі рашэння. Такім чынам, ад першага кантакту з кліентам, праз выбар прадукту і да фактычнай аплаты, увесь працэс ажыццяўляецца праз адзін і той жа кантактны чат», — апісвае генеральны дырэктар.
Для кліентаў гэта азначае зручнасць, а для бізнесу функцыі Poli Pay дапамагаюць павялічыць продажы. Альберта Філью тлумачыць: «Інтэрфейс інструмента дазваляе ствараць каталогі прадуктаў і паслуг з апісаннямі, цэнамі і ілюстраванымі фотаздымкамі. Акрамя таго, ён дазваляе ствараць і адпраўляць «кошык» з магчымасцю аплаты праз Poli Pay».
Poli Digital падтрымлівае партнёрскія адносіны з брэндамі Mercado Pago і PagSeguro. Такім чынам, сістэма Poli інтэгравана з абодвума брэндамі. «Гэтая інтэграцыя дае спажыўцам розныя варыянты аплаты — праз банкаўскі чэк, Pix або крэдытную карту. А кампанія, якая ажыццяўляе продажы, атрымлівае плацёж праз гэтыя ўстановы», — кажа генеральны дырэктар.
Кампанія адсочвае і кантралюе ўвесь працэс продажаў. «Інфармацыяй аб продажах можна кіраваць па імені кліента, прадаўцу, спосабу аплаты і статусе аплаты», — прыводзіць прыклад ён.
