Паводле паведамлення, у маі гандлёвыя пляцоўкі ў Бразіліі зарэгістравалі 1,12 мільярда наведванняў.

Паводле справаздачы «Сектары электроннай камерцыі ў Бразіліі», падрыхтаванай кампаніяй Conversion, у маі была зафіксавана другая па велічыні колькасць зваротаў да гандлёвых пляцовак у Бразіліі ў гэтым годзе. На працягу месяца бразільцы наведвалі такія сайты, як Mercado Livre, Shopee і Amazon, 1,12 мільярда разоў, саступаючы толькі студзеню, калі было зарэгістравана 1,17 мільярда зваротаў, што было абумоўлена Днём маці.

Mercado Libre лідзіруе з 363 мільёнамі наведванняў, за ім ідуць Shopee і Amazon Brazil.

Mercado Libre захавала лідарства сярод найбольш наведвальных гандлёвых пляцовак, зарэгістраваўшы 363 мільёны наведванняў у маі, што на 6,6% больш у параўнанні з красавіком. Shopee заняла другое месца з 201 мільёнам наведванняў, што на 10,8% больш у параўнанні з папярэднім месяцам. Упершыню Shopee абышоў Amazon Brazil па колькасці наведванняў, які заняў трэцяе месца з 195 мільёнамі наведванняў, што на 3,4% больш у параўнанні з красавіком.

Даходы ад электроннай камерцыі захавалі тэндэнцыю росту ў траўні.

Акрамя дадзеных аб доступе, у справаздачы таксама прадстаўлена інфармацыя аб даходах ад электроннай камерцыі, атрыманая з дапамогай дадзеных Conversion from Venda Válida. У маі даходы працягнулі свой рост, як і колькасць доступаў, павялічыўшыся на 7,2% і захаваўшы тэндэнцыю, якая пачалася ў сакавіку, абумоўленую Днём жанчын.

Пазітыўны прагноз на чэрвень і ліпень, у сувязі з Днём святога Валянціна і зімовымі святамі.

Чакаецца, што гэтая тэндэнцыя росту працягнецца ў чэрвені, з Днём святога Валянціна, і, магчыма, працягнецца ў ліпені, калі ў большай частцы краіны будуць праводзіцца зімовыя святы. Бразільскія гандлёвыя пляцоўкі дэманструюць стабільныя і стабільныя вынікі, што адлюстроўвае ўсё большае ўкараненне электроннай камерцыі спажыўцамі.

Betminds запускае першы сезон падкаста «Лічбавая камерцыя»

Betminds, маркетынгавае агенцтва і лічбавы бізнес-акселератар, арыентаваны на электронную камерцыю, абвясціла аб запуску першага сезона падкаста «Лічбавая камерцыя — падкаст». Новы праект збярэ спецыялістаў вядучых брэндаў Курытыбы, каб у нязмушанай абстаноўцы абмеркаваць актуальныя тэмы ў свеце электроннай камерцыі, такія як прадукцыйны маркетынг, менеджмент, лагістыка, прамысловасць і рознічны гандаль, а таксама асноўныя тэндэнцыі ў гэтым сектары.

Мэта — развіваць адносіны і абменьвацца вопытам.

Т. К. Сантас, дырэктар па маркетынгу Betminds і вядучы падкаста, падкрэсліў, што галоўная мэта праекта — «развіццё адносін паміж тымі, хто працуе ў сферы электроннай камерцыі ў Курытыбе, дэманструючы выдатныя прыклады развіцця горада». Акрамя таго, падкаст мае на мэце «прадаставіць кіраўнікам разуменне і тэндэнцыі, каб зрабіць іх дзейнасць больш эфектыўнай».

Рафаэль Дзітрых, генеральны дырэктар Betminds і вядучы падкаста, дадаў: «У паўсядзённых аперацыях электроннай камерцыі мы ў канчатковым выніку засяроджваемся толькі на аперацыйным баку, і ідэя падкаста заключаецца ў тым, каб данесці гэты погляд на тое, што менеджэры робяць у сваёй паўсядзённай руціне, што можа стаць рашэннем для іншых прадпрыемстваў».

У першым эпізодзе абмяркоўваецца гібрыдная стратэгія электроннай камерцыі і гандлёвай пляцоўкі.

У дэбютным эпізодзе падкаста «Лічбавая камерцыя» прынялі ўдзел спецыяльныя госці Рыкарда дэ Антоніа, каардынатар па маркетынгу і прадукцыйнасці MadeiraMadeira, і Маўрысіа Грабоўскі, менеджэр па электроннай камерцыі Balaroti. Тэмай абмеркавання была «Гібрыдная электронная камерцыя і стаўкі на рынку», дзе госці абмеркавалі асноўныя праблемы вядзення ўласнага рынку разам з традыцыйнай інтэрнэт-крамай, а таксама ідэальны час для такога пераходу ў бізнес-мадэлі.

У наступных эпізодах будуць удзельнічаць эксперты галіны.

У будучых эпізодах ужо ўдзельнічаюць Лучана Ксаверы дэ Міранда, дырэктар па лагістыцы электроннай камерцыі Grupo Boticário, Эвандэр Касіо, генеральны менеджэр па лагістыцы Balaroti, Рафаэль Хортц, менеджэр па электроннай камерцыі Vitao Alimentos, і Ліза Рывата Шэфер, кіраўнік аддзела маркетынгу і інавацый Vapza Alimentos Embalados a Vácuo. пацверджана.

Зацікаўленыя могуць паслухаць першы эпізод падкаста «Лічбавая камерцыя» на Spotify і YouTube.

Інтэрнэт-крамы павінны інвеставаць у ERP, кажа эксперт.

Згодна з аналізам Бразільскай асацыяцыі электроннай камерцыі (ABComm), чакаецца, што даход бразільскага рынку электроннай камерцыі дасягне 91,5 мільярда рэалаў у другой палове 2023 года. У справаздачы таксама паказваецца, што да 2025 года продажы ў гэтым сектары павінны павялічыцца на 95%. У глабальным маштабе справаздача аб плацяжах, апублікаваная Worldpay ад FIS, прагназуе рост на 55,3% у гэтым сегменце на працягу наступных трох гадоў.

Матэус Таледа, генеральны дырэктар MT Soluções, кампаніі, якая прапануе рашэнні для электроннай камерцыі, лічыць, што ўсё больш шырокае распаўсюджванне інтэрнэт-крам сярод бразільцаў будзе спрыяць развіццю бізнесу ў гэтым сектары. У гэтым сэнсе, паводле Таледа, сістэма ERP (планавання рэсурсаў прадпрыемства) з'яўляецца адным з элементаў, якія могуць дапамагчы ў практыцы электроннай камерцыі.

«Добрая сістэма планавання рэсурсаў прадпрыемства (ERP) можа дапамагчы ў агульным кіраванні бізнесам, арганізоўваючы інфармацыю і дадзеныя, якія неабходныя для штодзённай працы кіраўніка», — кажа Таледа. «ERP дапамагае, сярод іншага, з кантролем запасаў, фінансавым кіраваннем, выстаўленнем рахункаў-фактур і плацежных квітанцый, рэгістрацыяй кліентаў і прадуктаў», — дадае ён.

Інструменты і стратэгіі ERP пастаянна развіваюцца.

Паводле слоў генеральнага дырэктара MT Soluções, інструменты і стратэгіі ERP у апошнія гады значна змяніліся, імкнучыся ўключыць увесь кантроль кампаніі ў адзіную інтэграваную сістэму кіравання. «Сярод наступных крокаў па ўдасканаленні платформы ERP імкнуліся ўдасканаліць свае тэхналогіі і прыслухацца да «тых, хто сапраўды мае значэнне», гэта значыць рознічных гандляроў», — кажа Таледа.

«Пацвярджэннем гэтага з'яўляецца тое, што арганізацыі прывезлі свае каманды па прадуктах на тры найбуйнейшыя мерапрыемствы электроннай камерцыі, якія адбыліся ў Бразіліі ў гэтым годзе. Гэта дэманструе адкрытасць і павагу да бразільскіх прадпрымальнікаў, дазваляючы з'яўленне новых функцый і паляпшэнняў на гэтых платформах за кароткі прамежак часу», — падсумоўвае эксперт.

Эксперт кажа, што адмова ад пакупак у кошыку шкодная і павінна быць зменена.

Апытанне, праведзенае Opinion Box пад назвай «Адмова ад пакупкі ў кошыку ў 2022 годзе», у якім прынялі ўдзел больш за 2000 спажыўцоў, паказала, што 78% рэспандэнтаў маюць звычку адмаўляцца ад пакупкі, калі яны дасягаюць апошняга этапу, прычым кошт дастаўкі з'яўляецца асноўнай матывацыяй для гэтай практыкі, вядомай як адмова ад пакупкі ў кошыку.

Рыкарда Назар, спецыяліст па развіцці, адзначае, што адмова ад пакупак у кошыку — вельмі шкодная практыка для бізнесу. «Неабходна ўсведамляць такую ​​паводзіны, каб распрацаваць добра акрэсленыя стратэгіі, бо кліент прайшоў усе этапы пакупкі і не завяршыў яе. Што магло стаць прычынай гэтага?» — тлумачыць Назар.

У даследаванні таксама былі адзначаны іншыя прычыны, якія прыводзяць да адмовы ад пакупак, такія як больш танныя тавары на іншых вэб-сайтах (38%), купоны на зніжку, якія не працуюць (35%), плата за нечаканыя паслугі або зборы (32%) і вельмі доўгія тэрміны дастаўкі (29%).

Назар прапануе добры спосаб вярнуць кліента — гэта прамы кантакт. «Незалежна ад таго, ці гэта будзе праз электронную пошту, WhatsApp ці SMS, прапанова зніжкі або льготы значна павялічвае верагоднасць таго, што патэнцыйны кліент зробіць пакупку», — кажа эксперт. Гэтую стратэгію пацвярджаюць дадзеныя даследавання, якія паказваюць, што 33% рэспандэнтаў лічаць верагоднасць здзяйснення адмовы ад пакупкі «вельмі верагоднай», калі сутыкаюцца з прапановай ад крамы.

У даследаванні таксама разглядаліся фактары, якія ўплываюць на рашэнне аб куплі ў электроннай камерцыі. Найбольшы страх сярод спажыўцоў — стаць ахвярай нейкага віду махлярства, прычым 56% рэспандэнтаў аддаюць перавагу надзейнасці вэб-сайта. Іншымі важнымі аспектамі з'яўляюцца больш нізкія цэны (52%), акцыі і прапановы (51%), папярэдні вопыт пакупак (21%), лёгкасць навігацыі (21%) і разнастайнасць спосабаў аплаты (21%).

[elfsight_cookie_consent id="1"]