Спрасціце, каб развівацца: новая стратэгія для кампаній у постлічбавую эпоху

У апошнія гады лічбавая трансфармацыя рэвалюцыянізавала некалькі сектараў грамадства, у тым ліку падатковую, бухгалтарскую і фінансавую. Аднак эксперты адзначаюць, што да 2025 года найбольшай адметнай рысай рынку стане спрашчэнне працэсаў. Калі дзесяць гадоў таму прыярытэтам была лічбавізацыя, то сёння кампаніі сканцэнтраваны на тым, каб зрабіць падатковыя працэдуры больш гнуткімі і менш бюракратычнымі.

У гэтым кантэксце расце ўкараненне рашэнняў, якія інтэгруюць аўтаматызацыю з аналітыкай дадзеных, што скарачае ручную працу і паляпшае прыняцце рашэнняў. Згодна з даследаваннем Gartner, чакаецца, што да 2026 года 30% кампаній аўтаматызуюць больш за палову сваёй сеткавай дзейнасці.

Рэджына Каліл, віцэ-прэзідэнт кампаніі Bravo, якая ўжо пяць гадоў з'яўляецца піянерам у галіне лічбавай падатковай трансфармацыі, сцвярджае, што складанасць аперацый павінна быць галоўнай вобласцю, якую кампаніі павінны пераасэнсаваць. «Тэхналогіі самі па сабе не вырашаць праблемы, калі працэсы застаюцца складанымі і неэфектыўнымі. Задача зараз — спрасціць і аптымізаваць фінансавае і падатковае кіраванне», — кажа віцэ-прэзідэнт.

Стратэгіі аптымізацыі і будучыня бізнес-аперацый

Укараненне мадэлі аўтсорсінгу бізнес-працэсаў (BPO) стала эфектыўнай альтэрнатывай для скарачэння выдаткаў і забеспячэння адпаведнасці патрабаванням рэгулявання. Згодна з апытаннем, праведзеным Information Services Group (ISG), 301% кампаній паведамілі, што плануюць наняць або пашырыць паслугі аўтсорсінгу бізнес-працэсаў у бліжэйшыя два гады. 

«Перадаючы такія сферы, як бухгалтарскі ўлік і падаткаабкладанне, спецыялізаваным фірмам, бізнес можа засяродзіцца на тым, што сапраўды важна: стратэгіі і росце», — тлумачыць Хіменес.

Сутыкнуўшыся з гэтай сітуацыяй, кампаніі ўкараняюць стратэгічныя змены, каб прывесці сваю дзейнасць у адпаведнасць з неабходнасцю спрашчэння. Рэпазіцыянаванне брэнда і пашырэнне паслуг, арыентаваных на аўтаматызацыю і аптымізацыю працэсаў, — вось некаторыя з мер у адказ на гэтую новую рынкавую сітуацыю.

Прыкладам гэтай тэндэнцыі з'яўляецца нядаўняя рэструктурызацыя кампаніі Bravo, якая, акрамя пашырэння сферы дзейнасці для прадастаўлення больш комплекснай падтрымкі ў галіне фінансаў, бухгалтарскага ўліку, разліку заработнай платы, размеркавання, укаранення і падтрымкі сістэм, таксама зведала рэпазіцыянаванне брэнда.

Кампанія прадставіла сваю новую візуальную ідэнтычнасць, якая ўключае два адценні сіняга — сіні нафтавы і каралеўскі — і мае больш мінімалістычную версію лагатыпа. Новая стратэгія, якая ўвасабляе лёгкасць і вопыт, адлюстроўвае прыхільнасць кампаніі да інавацый і даступнасці. «Імкненне да спрашчэння ўжо ў нашай ДНК. Гэты рух адлюстроўвае нашу місію зрабіць працэсы больш інтуітыўна зразумелымі і менш бюракратычнымі для нашых кліентаў», — падкрэслівае генеральны дырэктар.

Акрамя таго, новы слоган Bravo «Спрасціце ўсё» ўвасабляе гэтую каштоўнасную прапанову, абяцаючы спрасціць усе працэсы, ад размеркавання рэсурсаў да аўтаматызацыі і налады сістэмы. 

Даніэль Гера, менеджэр па маркетынгу і камунікацыях Bravo, падкрэслівае, што перапазіцыянаванне выходзіць за рамкі эстэтыкі. «Bravo — гэта партнёр, які спрашчае шлях кліента, злучаючы яго з тэхналагічнымі рашэннямі і забяспечваючы гнуткасць і эфектыўнасць у іх аперацыях», — тлумачыць Гера. Паводле слоў менеджэр, канцэпцыя спрашчэння ўзнікае з жадання аптымізаваць аперацыйную дзейнасць, каб кампаніі маглі засяродзіцца на тым, што сапраўды важна: развіцці свайго бізнесу. «Спрашчэнне для нас не новае, але цяпер мы ўвасабляем яго ў больш зразумелы і натхняльны спосаб», — тлумачыць яна.

Падатковая рэформа і спрашчэнне карпаратыўных працэсаў

Сама падатковая рэформа, якую плануецца рэалізаваць паэтапна, пачынаючы з 2025 года, падкрэслівае неабходнасць спрашчэння ў карпаратыўным асяроддзі. Прапанова накіравана на зніжэнне складанасці існуючай сістэмы шляхам уніфікацыі падаткаў і павышэння эфектыўнасці разлікаў.

На думку віцэ-прэзідэнта, кампаніі, якія ўкараняюць больш спрошчаную і аўтаматызаваную мадэль, атрымаюць поспех у гэтым новым кантэксце. «Падатковая рэформа ўяўляе сабой важны крок наперад у аптымізацыі падатковай сістэмы. Кампаніі, якія ўжо прытрымліваюцца гэтага падыходу да спрашчэння, будуць мець больш плаўны і менш затратны пераход», — сцвярджае эксперт.

Калі раней мэтай кампаній быў проста перанесці працэсы ў лічбавае асяроддзе, то цяпер іх мэта — зрабіць іх больш інтуітыўна зразумелымі і даступнымі. Таму аўтсорсінг паслуг набірае абароты як рашэнне для спрашчэння бізнес-аперацый.

Улічваючы гэтыя змены, пасыл рынку зразумелы: лічбавізацыі больш недастаткова. «Будучыня падатковых і фінансавых аперацый залежыць ад спрашчэння, і кампаніі, якія ведаюць, як інтэграваць тэхналогіі, стратэгію і аптымізацыю працэсаў, будуць мець канкурэнтную перавагу ў бліжэйшыя гады», — падсумоўвае Каліл.