Апытанне, праведзенае кампаніяй Linx, якая спецыялізуецца на тэхналагічных рашэннях для рознічнага гандлю, дазволіла адсачыць і прааналізаваць узаемадзеянне тысяч рознічных гандляроў з сістэмамі кіравання і вызначыць найбольш актуальныя тэмы для тых, хто знаходзіцца на перадавой галіны. Аналіз, праведзены ўсяго праз некалькі тыдняў пасля запуску рашэння ў чэрвені гэтага года падчас ABF 2025, выявіў паводніцкія заканамернасці і патрабаванні, якія сведчаць аб новай эры кіравання, заснаванага на дадзеных.
Зыходзячы з гэтых высноў, Linx абвясціла аб сваім новым рашэнні на аснове штучнага інтэлекту, якое накіравана на дапамогу рознічным гандлярам прымаць больш хуткія, абгрунтаваныя і практычныя рашэнні. Інструмент абяцае змяніць паўсядзённае жыццё тых, хто кіруе крамамі, сеткамі і франшызамі па ўсёй Бразіліі, дэмакратызуючы доступ да тэхналогій і аптымізуючы вынікі.
У апошнія месяцы найбольш частымі тэмамі ўзаемадзеяння з платформай Linx былі:
- Справаздачы аб продажах і даходах: штодзённы аналіз продажаў, параўнанні перыядаў да перыяду, а таксама паказчыкі працы крам і прадаўцоў з'яўляюцца аднымі з найбольш часта запытаных кіраўнікамі. Пошук кансалідаванай, лёгкадаступнай інфармацыі з'яўляецца асноўным попытам на рынку.
- Аналіз сегментацыі: Рознічныя гандляры ўсё больш засяроджваюцца на разуменні профіляў спажыўцоў, аналізе продажаў па полу, катэгорыі прадуктаў і прадукцыйнасці асобных каманд.
- Кіраванне запасамі і прадукцыяй: Аперацыйная эфектыўнасць і кантроль запасаў маюць вырашальнае значэнне для прыбытковасці. Штучны інтэлект дазваляе адсочваць найбольш прадаваныя тавары, карэктаваць асартымент і прадухіляць дэфіцыт тавараў.
- Падатковыя і фінансавыя аперацыі: інтэграцыя фінансавай і падатковай інфармацыі з продажамі і запасамі была праблемай для рознічных гандляроў, але цяпер яна вырашаецца з дапамогай аўтаматызацыі і аналітыкі з дапамогай новага інструмента.
- Тэхнічнае кіраванне і кіраванне некалькімі падраздзяленнямі: ва ўмовах усё большай омніканальнасці сеткі з некалькімі крамамі імкнуцца да кансалідаванай бачнасці і інтэграваных дадзеных для стратэгічнага кіравання аперацыямі.
Роздрабны гандаль усё больш патрабавальны да хуткасці і доступу да інфармацыі. Яшчэ адзін цікавы вынік апытання паказвае выразную паводніцкую заканамернасць: аб'ём запытаў да інструментаў кіравання рэзка ўзрастае ў канцы дня і ранняй раніцай, што дэманструе попыт на хуткія і даступныя адказы. Паміж 21:00 і поўначчу, калі крамы ўжо зачыненыя, менеджэры выкарыстоўваюць гэты час для паглыблення аперацыйнага аналізу, пошуку дадзеных аб штодзённых продажах, прадукцыйнасці каманды і параўнання часу.
На думку Рафаэля Рэалона, дырэктара па рознічным гандлі ў Linx, рознічны гандаль перажывае значную трансфармацыю: «Сектар перажывае новую эру, у якой хуткасць прыняцця рашэнняў і персаналізаваны кліенцкі досвед маюць вырашальнае значэнне для поспеху».
Рашэнне Linx на аснове штучнага інтэлекту, даступнае рознічным гандлярам з розных сегментаў рынку, асабліва добра зарэкамендавала сябе ў такіх сектарах, як мода, абутак, оптыка, аптэкі, прадукты харчавання і запраўкі.
Паводле звестак Reolon, больш за 14 000 крамаў ужо выкарыстоўваюць штучны інтэлект Linx, які ўжо правёў больш за 5654 размовы і абслужыў прыблізна 1492 унікальных карыстальнікаў, пераважна адміністратараў сетак крам. «Наша місія — дэмакратызаваць доступ да штучнага інтэлекту, каб нашы кліенты маглі развівацца ўстойліва і прыбыткова», — падсумоўвае ён.
Гэты сцэнар падкрэслівае важнасць інтэлектуальных тэхналагічных рашэнняў, якія спрашчаюць кіраванне і паляпшаюць вынікі, задавальняючы расце попыт на эфектыўнасць і дакладнасць кантролю аперацый.
