社交媒体还是谷歌：哪个是推广服务的最佳平台？

互联网已成为巴西人日常生活中日益普及的便利工具。根据We Are Social与Meltwater联合发布的《2024年全球数字报告》，巴西用户日均上网时间达9小时13分钟，位居全球第二。除与亲友交流、工作、观影和获取最新资讯外，数字环境也被用于产品与服务消费，有效促进了商业发展。

由Resultados Digitais、Mundo do Marketing、Rock Content和Vendas B2B联合开展的《巴西数字营销与销售成熟度调研》显示，94%的巴西企业选择数字营销作为增长策略。然而，埃森哲在12个国家开展的《赋能消费者调研》数据表明，75%的消费者抱怨广告过量，这是导致放弃在线购物的主要原因之一。 

尽管大多数消费者会在社交媒体上搜索意向产品与服务的信息，这证实了网络广告对当代商业至关重要，但必须以创意且精准的方式构建营销资产。巴西领先付费流量机构Rocketship首席执行官Filipe Adam指出："当前消费者在购买前会进行大量调研，能清晰辨别优惠是真实让利还是营销噱头。若处理不当，可能引发失望情绪，使购买欲望转化为对误导性广告的投诉"。

社交媒体与谷歌：哪种广告渠道效果更佳？

两种渠道需协同运作，建议同时采用。对于已认知品牌并寻求购买时机的用户，谷歌广告至关重要。"谷歌广告的核心在于捕捉用户意向，在其主动搜索同类产品或服务时精准触达"，付费流量机构Rocketship负责人Mikhael Chrum解释道，"通过谷歌广告，您还可以使用搜索广告等形式，当用户搜索与您业务相关的关键词时，广告将出现在谷歌搜索结果中"。

Facebook、Instagram或YouTube则利用潜在客户的碎片化时间展示商机，即中断用户当前任务以传递信息。"社交媒体的策略侧重于激发用户兴趣与好奇心，即使他们并未主动寻找您的产品"，Mikhael阐明，"该领域的优势在于广告形式多样，包括视频广告、图片广告、轮播广告和快拍广告，可适配各平台动态特性"。

Mikhael Chrum补充强调："值得注意的是，谷歌广告也提供社交媒体广告选项，允许企业家在YouTube平台展示广告，进一步扩大覆盖范围并实现策略多元化"。

提升商业广告效果的三项建议

优化优惠方案： 专家建议："任何销售活动的核心在于打造真正突出的优惠方案。采用阶梯折扣、独家赠品和免运费等方式吸引受众关注至关重要。优惠必须为客户增值，并使其感知到产品实际价值远超支付价格"。

有效传播策略： "还需通过创意广告和吸引性语言有效传播活动信息。通过品牌故事建立与消费者的情感连接，清晰且令人印象深刻地传递活动核心信息"。

数据驱动决策： Mikhael Chrum总结道："通过数据分析工具密切跟踪活动表现至关重要。监测点击率、转化率和投资回报率等指标以识别有效策略与待改进环节。这些洞察将用于实时优化广告活动，从而实现最佳效果"。