Паводле звестак Бразільскай асацыяцыі электроннай камерцыі (ABComm), чакаецца, што ў 2025 годзе электронная камерцыя ў Бразіліі вырасце на 10%, перавысіўшы даход у 224 мільярды рыялаў. У значнай ступені гэта звязана з мабілізацыяй розных рознічных гандляроў для ўкаранення плацежных працэсаў для павелічэння продажаў, такіх як эквайрынг.
Для Феліпэ Негры, генеральнага дырэктара Pinbank , універсальнага банкаўскага пастаўшчыка з поўнай экасістэмай фінансавых рашэнняў, гэтая альтэрнатыва з'яўляецца стратэгічнай перавагай, якая гарантуе ўстойлівы рост і канкурэнтаздольнасць на рынку. «Гэта тэхналогія, якая адкрывае шлях для брэндаў да павышэння каэфіцыентаў канверсіі і больш эфектыўнага абслугоўвання спажыўцоў», — кажа ён.
Нягледзячы на тое, што гэтая сістэма ідэальна падыходзіць для інтэрнэт-крам, кіраўнік таксама падкрэслівае, што яна можа стаць рухавіком продажаў для фізічнага рознічнага гандлю. «Акрамя спрашчэння аплаты картамі, фармат мае функцыі, якія адпавядаюць канкрэтным патрэбам кожнага бізнесу», — дадае ён.
Паляпшэнне кліенцкага досведу (CX)
Галоўная перавага эквайрынгу заключаецца ў яго здольнасці спрашчаць гнуткія транзакцыі. «Гэта рашэнне, якое дапамагае кампаніям апрацоўваць вялікі аб'ём плацяжоў з дапамогай розных карт, аўтаматызуючы працэсы без чалавечых памылак», — тлумачыць кіраўнік фінтэх-сферы.
З-за гэтай дынамікі кліенты радзей адмаўляюцца ад пакупак, бо, паводле звестак Інстытута Бэймарда, каля 17% адмоваў ад кошыкаў адбываюцца з-за складаных і працяглых працэсаў афармлення замовы. Інстытут таксама адзначае, што аперацыі з такімі характарыстыкамі прывялі да сярэдняга ўзроўню адмоваў у 70% у 2023 годзе.
Акрамя спрытнасці, Негры таксама дадае, што эквайрынг для прадаўцоў спрыяе паляпшэнню вопыту пакупак дзякуючы сваёй здольнасці генераваць стратэгічныя ідэі. «Кампаніі могуць збіраць і аналізаваць дадзеныя аб транзакцыях, што паказвае брэндам, як адаптавацца да рынкавых тэндэнцый і новых спажывецкіх звычак», — адзначае ён.
Зніжэнне махлярства
Яшчэ адной важнай перавагай паслуг па куплі-продажы з'яўляецца абарона ад спробаў анлайн-махлярства. Нядаўняе апытанне DataSenado, праведзенае ў партнёрстве з Nexus, ілюструе гэтую праблему для электроннай камерцыі, паказваючы, што кожны чацвёрты бразілец стаў ахвярай лічбавага махлярства на працягу 12 месяцаў.
Уласнае дасягненне Pinbank пацвярджае гэтую перавагу. Фінтэх-кампанія атрымала галоўную ўзнагароду MasterCard у катэгорыі «махлярства без наяўнасці карты і ўзровень адабрэння (электронная камерцыя)», прадэманстраваўшы сваю здольнасць як эквайера абслугоўваць рынкі з вялікімі аб'ёмамі, станоўча ўплываць на абслугоўванне кліентаў і ствараць наймацнейшы бар'ер супраць гэтых злачынных нападаў.
Генеральны дырэктар падкрэслівае важнасць паслугі ў гэтым плане: «Эквайрынг — гэта не толькі аптымізацыя, але і падыход, які забяспечвае больш высокі ўзровень прыняцця з боку насельніцтва і кампаній, бо ён бяспечны. Каб брэнды добра працавалі на працягу года, ім, перш за ўсё, трэба заваяваць давер спажыўцоў і даказаць ім, што яны маюць надзейнае фінансавае кіраванне ў лічбавым асяроддзі», — падсумоўвае ён.
